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Jasmin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
Enttäuscht, zum letzten Besuch verschlechtert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Leider ließ die Sauberkeit zu wünschen übrig. Selbst das Essen hat sich sehr verschlechtert zum letzten Aufenthalt. Schade


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten diesmal ein Appartment und waren über die Sauberkeit etwas enttäuscht. Es wurde in unseren 12 Tagen Aufenthalt weder gewischt, Staub geputzt noch die Betten frisch bezogen.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war vor ein paar Jahren bedeutend besser. Fleisch oft tot gebraten, lauwarm, Brötchen trocken und zeh.


    Service
  • Eher gut
  • Das meiste Personal war wirklich top und haben sich stets Mühe gegeben. Leider gab es auch einen Kellner wo man die Bar dann gemieden hat, durch seine Unfreundlichkeit und Arroganz.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Im Ort selbst gibt es nichts, nur einen Supermarkt. Zum Strand ca. 5-10Minuten zu Fuß über einen steilen Weg/Treppe erreichbar. Täglich fährt aber auch ein Strandshuttle.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viel zu wenig liegen am Pool, Bestuhlung an Bar Isla und Amphitheater definitiv nicht ausreichend. Gab jeden Tag Animationen, wenn auch nicht all zu viel aber ausreichend.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jasmin
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jasmin, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre Urlaubseindrücke zu unserem allsun App.-Hotel Esquinzo Beach bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr diesjähriger Urlaub bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. Wir werden selbstverständlich umgehend Ihre Hinweise zur Überprüfung mit unserem Team aufnehmen.Gern hätten wir allerdings bereits vor Ort Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit gehabt um proaktiv darauf reagieren zu können. Jasmin, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von unserer schönen Anlage in Esquinzo wieder uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses