allsun App.-Hotel Esquinzo Beach

Lieber Robin, Vielen Dank für Ihre Zeit, bei HolidayCheck unser Hotel zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Leider liegen uns keine Hinweise Ihrerseits vor. Glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Erst kürzlich wurde in dem von Ihnen bewohnten Zimmer der Fussboden neu gefliest und das Bad komplett neu gestaltet. Eine Abweichung unserer angebotenen Leistungen können wir nicht feststellen. Auf mögliche Extrakosten, sofern diese gewünscht sind, wurde in der Hotelbeschreibung des Reiseveranstalters ausdrücklich hingewiesen. Danke, dass Sie den freundlichen Service unseres Hauses positiv erwähnen. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben , damit wir Sie vom Service und der Qualität unseres allsun App.-Hotels Esquinzo Beach einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des Hauses