allsun App.-Hotel Estrella & Coral de Mar

Lieber Armin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihren Besuch im Juni 2025! Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und insbesondere die schöne Poolanlage gefallen haben. Gleichzeitig bedauern wir es sehr, dass Sie Ihre Ruhezeit am Pool nicht wie gewünscht genießen konnten. Unser geschultes Lifeguard-Team achtet während der Dienstzeiten selbstverständlich auf die Einhaltung der Poolregeln – dazu gehört unter anderem, dass vom Beckenrand nicht gesprungen wird und bestimmte Spielgeräte wie große Luftmatratzen oder Bälle nur eingeschränkt erlaubt sind. Leider kommt es vereinzelt vor, dass sich nach Dienstschluss nicht alle Gäste an diese Vorgaben halten. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und prüfen, wie wir hier noch besser für ein ausgewogenes Miteinander sorgen können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Rückmeldung und würden uns freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja zu einer Zeit, in der es am Pool etwas ruhiger zugeht. Mit besten Grüßen Die Hoteldirektion