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Sabine (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Renovieringsbedürftiges Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im Eingangsbereich reicht es muffig. Ziemlich abgewohnte und schmutzige Zimmer; alte Anlage!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Bei den Stühlen ging der ganze Stoff ab! Die Vorhänge hatten Löcher. Abgesessenes Sofa. Haare im Kleiderschrank! Das ganze Zimmer wurde nicht richtig sauber gemacht! Vor der Zimmertür im Gang alles voller Taubenkot und Federn!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Wenig Auswahl! Viel war einfach nur fettig! Personal im Restaurant war immer nett!! Die Dame an der Poolbar war einfach nur unfreundlich und schlecht gelaunt! In den Getränken an der Poolbar waren regelmäßig schwimmende Ameisen!


    Service
  • Eher gut
  • Nette Rezeption! Sehr Hilfsbereit bei Fragen!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Vom Flughafen gut zu erreichen. Ca. 50 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Für jeden was dabei! Nette Animation! Genügend Liegen und Schirme vorhanden. Poolanlage mit vielen defekten Fliesen! Im Pool schwarze Fliesen! Wasser war oft trübe!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern. Uns ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Alle unseren verantwortlichen Mitarbeiter sind angehalten, regelmässig Überprüfungen in ihren Abteilungen vorzunehmen. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards und den Gegebenheiten. Es tut uns leid, wenn Sie diesbezüglich enttäuscht waren. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen, denn die Urlaubsfreude aller unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Gern nehmen wir die von Ihnen erwähnten Punkte zur Überprüfung auf. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Orient Beach