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Nicole (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2020 • 1 Woche • Sonstige
Schöne Hotelanlage - wir kommen aber nicht wieder
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

7 Tage Urlaub in Corona-Zeiten ist ok. Länger hätten wir in diesen Zeiten nicht gewollt. Das Hotel setzt die Hygienemaßnahmen gut um, trotzdem hakt es an manchen Stellen. Die Liegen am Pool sind alle viel zu dicht nebeneinander gestellt, so dass der Mindestabstand nicht mehr gewährleistet ist. Die Mitarbeiter im gesamten Hotel geben ihr bestes, sind immer freundlich. In Zeiten von Corona fanden wir das Hotel zu voll, hier hat man überhaupt keinen Unterschied (ohne Corona) bemerkt. Das Maskenpflicht herrscht, brauche ich ja nicht erläutern, das ist ja nun allgemein bekannt.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren frisch renoviert und sehr schön. Wir lagen im Zimmer 2107 mit Blick zu dem Pool und das Meer konnten wir auch noch etwas sehen. Die Zimmer verfügen über eine kleine Küche mit Spüle, Kühlschrank & Mikrowelle. Das Bad ist nicht sehr groß aber ausreichend. Dort befindet sich eine begehbare Dusche mit Regendusche und einer kleinen... sowie Föhn, Kosmetikspiegel, Gläser zum Zähneputzen. Von Ungeziefer in den Zimmer war bei uns keine Spur.. alles ok.. Die Zimmerreinigung war ok, leider war bei uns nach 3 Tagen das kleine Seifenstück im Bad leer und wir haben leider keine neue Seife erhalten, auch der Spender in der Dusche war ebenfalls schon leer als wir ankamen, dass ist natürlich für ein 4 Sterne Hotel ein "No Go".. deshalb 1 Punkt Abzug.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Essenauswahl war aufgrund von Corona etwas abgeschwächt aber für jeden etwas dabei. Das Essen war geschmacklich sehr lecker. Es gab Buffet aber nicht zum selbst bedienen wie man es gewohnt ist, sondern es wurde einem auf dem Teller gelegt. Das ging ganz außer es war richtig voll dann konnte es schon passieren, das Du als nächster in der Warteschlange das gewünschte Essen halt nicht mehr bekommen hast. Das ist uns zum Glück nur an dem Abend mit den vorgegebenen Essenszeiten passiert, danach nicht wieder.. Zum Frühstück gab es Rührrei, Ei, Spiegelei, Pfannkuchen, Tomaten, Wurst, Käse, Yoghurt, Marmelade usw. alles das was man zu einem guten Start in den Tag benötigt. Abends gab es immer eine Fleisch- und Fischauswahl, Pommes usw... es war sehr abwechslungsreich...


    Service
  • Sehr gut
  • Hier muss ich mal ein ganz großes Lob aussprechen. Das gesamte Hotelpersonal war stets freundlich, immer gut gelaunt, und haben sich hier für uns Gäste wirklich abgerackert. Das Hotelpersonal ist wirklich nicht zu beneiden, den ganzen Tag bei über 30 Grad mit Maske laufen, Tische desinfizieren, Gläser wegräumen und und und... Ein Tag in unserem Urlaub gab es für das Abendessen Zeiten in denen wir gehen durften. Diese Maßnahme ging voll nach hinten los... diesen Abend wird wohl keiner der zu dieser Zeit im Hotel war vergessen, was für ein Chaos hoch drei... Die Restaurantmitarbeiter wussten gar nicht mehr wo vorne und hinten ist und sind im Chaos versunken, aber das war kein Wunder bei der Ansammlung von Menschen... Zum Glück wurde dieser Fehler gleich erkannt und rückgängig gemacht. So das wir dann unser Abendessen zwischen 18 bis 21 Uhr einnehmen durften, dass war natürlich viel entspannter, weil nicht alle zur gleichen Zeit essen gegangen sind. Wie gesagt... "Muchas Gracias" an das gesamte Personal, ihr wart großartig...


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Transferzeit zum Hotel dauert ca. 1 Stunde. Bei Ankunft in Palma ging die Einreise ziemlich schnell, leider mussten wir hier 1 Stunde im Transferbus warten, da dieser noch auf andere anreisenden Gästen gewartet hatte. Sa Coma sowie Cala Millor sind sehr schön, leider hatte wirklich noch vieles geschlossen oder die Geschäfte haben verständlicherweise schon um 22 Uhr zu gemacht. Wir waren schon öfter in diesem Ort und man konnte es merken, dass dieses Jahr alles anders ist als sonst :-(.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Das Entertainmentprogramm war eher mau... ein Abend hat uns sehr gut gefallen, da hat das Animationsteam einen Musikrateabend veranstaltet. Ansonsten gab es bis auf Bingo, Live-DJ und Live-Musik in unserer Woche nicht viel zu sehen... Schade eigentlich... Pool = eng an eng die Liegen - fanden wir überhaupt nicht gut. Man darf das Virus auch hier nicht außer acht lassen. Sonnenschirme waren auch erst viel zu wenig da, diese wurden aber am Ende unserer Reise noch weitere aufgestellt. Morgens ab 07.30 Uhr ging das Liegen reservieren los, trotz das an einem Tag die Animateure die reservierten Liegen nach 1 Stunde Wartezeit geräumt haben, wurde halt bei einigen umdisponiert.. Liege reserviert, Kaffee & Frühstück geholt und am Pool gegessen - das war ja nicht Sinn und Zweck der Sache. Naja jedenfalls haben wir die letzten Tage keine Liege mehr bekommen und saßen dann den ganzen Tag auf dem Stuhl auf der Plaza am Pool.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:41-45
    Bewertungen:27