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Kathrin (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2010 • 3-5 Tage • Sonstige
Das erste Mal Mallorca
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Rezeptionspersonal freundlich und kompetent, Zimmerservice sehr nett, junges Servicepersonal im Speiseraum freundlich und bemüht, die älteren Kellner gestreßt und teilweise sehr unfreundlich (trotz Trinkgeld). Das Büffet war schon nach 3 Tagen nicht mehr abwechslungsreich, der Fitnessraum mit seinen uralten Geräten stammt wohl noch aus der Zeit der römischen Besetzung.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im März 2010
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es freut uns,dass Sie mit dem grössten Teil der Bedienung im Hotel zufrieden waren und bedauern gleichzeitig,dass es Ausnahmen gab.Wir haben bereits Konsequenzen gezogen und in den von Ihnen beschriebenen Bereichen Veränderungen in diesen Tagen vorgenommen. Da in der nächsten Zeit eine Renovierung des Hotels geplant ist, berücksichtigen wir Ihren Kritikpunkt bezüglich des Fitnessraums. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des Hotels Bahía del Este