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Peter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Einmal und nie wieder!
3,0 / 6

Allgemein

Schöne Zimmer, Sehr sauber, Sehr schlechter Service (Cocktails an der Bar kommen aus dem Automaten!!!). Gute trinkbare Getränke (Kaffee, Cocktails, etc) waren nicht mal gegen Aufpreis zu bekommen. Freundlichkeit des Personals: Im Restaurant sehr gut, an der Bar mehr als schlecht, an der Rezeption sehr bemüht. Altersdurchschnitt: 75 + !!! Eigentlich sehr schönes Hotel, das mit einem professionellen Management wirklich zur 4-Sterne-Klasse gehören könnte. Bei einem 4,5-Sterne-Hotel sollten Leistungen wie z.B. Safe, WLAN, Sauna-Wäsche, etc. im Preis enthalten sein. Zudem wäre es wünschenswert, wenn Zusatzkosten aufs Zimmer gebucht werden könnten (jede Leistung musste sofort in bar bezahlt werden. Unser Tipp für die All-Inclusive-Leistungen: Qualität gegen höheren Aufpreis.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer mit ausreichender Größe und gutem Zustand. keine 6 Sonnen aufgrund schlechter WC-Spülung (schwacher Wasserdruck).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Restaurant: sehr gute Qualität und Quantität der Speisen. Das sogenannte "Weihnachts-Gala-Dinner" war sehr unorganisiert. Die Nachspeise musste im Foyer eingenommen werden, da die nächste "Schicht" bereits vor der Tür stand.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit: siehe oben. Zimmerreinigung: sehr gut. Beim Umgang mit Beschwerden hatte sich niemand so richtig zuständig gefühlt.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • für Wanderer eher nicht geeignet. Entfernung zum Strand nur ein paar Meter.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Das Hotel wurde von uns aufgrund des Sport-Angebotes im Fitness-Bereich ausgesucht. Wichtig für Fitness-Interessierte: Die Bilder im Internet entsprechen nicht dem tatsächlichen Angebot!! Es gibt nur einen Raum mit 3 Kraftmaschinen ohne Freihantel-Bereich. Das Abendprogramm ist an den Altersdurchschnitt der Gäste (75+) angepasst.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern, dass der Urlaub bei uns nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen gerecht werden konnte. Ihre Hinweise und Kritikpunkte greifen wir auf und bemühen uns um Serviceoptimierung. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hotels Bahía del Este