Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Unsere erste Begegnung mit unserem Zimmer war weniger schön. Sand auf dem Boden, dreckige Toilette. Alles noch von den vorherigen Urlaubern. Nach meiner Beschwerde an der Rezeption, wurde diese an den Chef weitergegeben und unser Zimmer am selben Tag noch gründlich gereinigt. Das war ich vom vorjährigem Urlaub in diesem Hotel nicht gewöhnt. Aber trotzdem ---> Guter Service! Allgemein ein sehr schönes Hotel, lohnt sich!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im August 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Theresa |
| Alter: | 14-18 |
| Bewertungen: | 3 |
Wir freuen uns, dass Ihnen der Urlaub trotz des ungünstigen Starts gefallen hat. Es handelte sich dabei um ein Missverständnis. Das Zimmer war bei Ihrer Ankunft vom Reinigungsteam noch nicht freigegeben, allerdings wurde Ihnen bereits der Zimmerschlüssel ausgehändigt. Wir bedauern diesen Vorfall sehr und freuen uns, dass Sie trotzdem einen schönen Aufenthalt bei uns verbracht haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen. Die Direktion und das Personal des Hotels Bahia del Este.
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