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Jörg (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Sonstige
Gutes Hotel mit kleinen Einschränkungen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel ist sehr schön und sauber. Es besitzt einen attraktiven Sauna- und Fitnessbereich. Das Doppelzimmer war ausreichend groß, verfügte aber nur über einen Sessel als Sitzmöbel. Das Personal war sehr freundlich, entgegenkommend und hilfsbereit. Lediglich im Restaurant war den Servicekräften und Kellnern eine enorme Arbeitsbelastung anzumerken, die sicher nicht an mangelnder Kompetenz lag. Das Frühstücks- und das Mittagsbüffet waren sehr reichhaltig und lecker. Das Abendbuffet war ebenfalls reichhaltig, litt an manchen Tagen jedoch unter den vielen Gästen. Hin und wieder musste man sich abends im Restaurant etwas gedulden, weil kein Tisch mehr frei war. Die angebotenen Fruchtsäfte kamen aus dem Automaten und schmeckten höchst durchschnittlich. Das am Buffet zubereitete Fleisch war häufig sehr lecker, einige Male aber auch wirklich "durchgebraten" Insgesamt haben wir uns im Hotel recht wohl gefühlt.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:51-55
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Hinweise,denen wir unverzüglich nachgehen werden. Diese helfen uns, den Service weiter zu verbessern und sind daher sehr wichtig. Es freut uns,dass Sie sich insgesamt im Hotel wohlgefühlt haben und hoffen,dass Sie sich bei Ihrem nächsten Mallorca-Aufenthalt wieder für unser Haus entscheiden werden. Herzliche Grüsse aus Mallorca senden Ihnen die Direktion und die Mitarbeiter des Hotels Bahía del Este