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N.H. (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
Hotel eher für ältere Urlauber
3,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war insgesamt schön eingerichtet und sauber. Das Essen war gut aber nicht besonders abwechslungsreich. Es gab z.B. immer nur Tomatensoße bei den Nudeln. Das Nachspeisebuffet war auch nicht besonders groß. Aber alles was es zu essen gab war vom Geschmack her in Ordnung. Des Weiteren hatten wir einen Balkon ohne Meerblick gebucht. Letztendlich hatten wir eine Terrasse, welche direkt zur Straße vor dem Taxistand lag. Auch nach unserer Beschwerde konnte man uns lediglich ein Zimmer mit Terrasse zum Pool geben. Was nicht besonders von Vorteil war, da wir Wert auf Zweisamkeit und Ruhe am Abend auf dem 'Balkon' legten. (leider waren wir nun immer unter Beobachtung). Wir konnten nicht einmal die Vorhänge öffnen ohne das jemand in unser Zimmer sah (was bei allen Terrassenzimmern der Fall war). Auch von der Abendanimation welche laut Katalog angepriesen wurde waren wir sehr enttäuscht. Es waren an 2 Abenden Sänger da welche nicht besonders waren und an einem Abend war eine Flamencoshow, bei welcher die Animateurin nicht einmal die Musik geregelt bekam : ( ansonsten gab es gar keine Shows nicht einmal Musik wurde abends abgespielt. Und auch nach den Shows hatten mehrere Personen um etwas Musik gebeten wo dann aber auf 10 Uhr hingewiesen wurde und die Musik gehe nun aus. Dieser Part war sehr enttäuschend : ( Der Strand ist sehr von Algen befallen, welche auch nicht abtransportiert werden und in Bergen im Sand liegen. Wenn man weiter raus schwimmt wird das Wasser aber hell und klar. Der Pool im Hotel war sauber aber sehr klein und sehr kalt. Die Kellner waren alle sehr freundlich und sprachen gut deutsch. Das Management hingegen war recht unfreundlich. Das Hotel bietet auch keine besondere Anlage. Es ist nur das Gebäude und der Pool mehr umfasst das Hotel leider nicht. Aber alles was zum Hotel gehört war gepflegt und sauber. Alles in allem war das Hotel ok aber über Details waren wir schon enttäuscht und es entsprach nicht der Katalogbeschreibung. Wir haben das Beste daraus gemacht würden es aber nicht wieder buchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:N.H.
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Es ist unser Bestreben,allen Gästen den Urlaub so schön wie möglich zu gestalten. Umso mehr bedauern wir,dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht entsprach. Wir möchten allerdings betonen, dass wir jeden Tag verschiedene Fisch- und Fleischgerichte anbieten, sowie auch diverse Gemüsevariationen,Beilagen sowie Pizza und Pasta. Ausserdem können Sie sich von unseren Köchen verschiedene Speisen im Showcooking-Bereich frisch zubereiten lassen. Weitere Abwechslung bieten unsere 3 wöchentlich stattfindenden Themenbuffets. Um ein Zimmer mit Balkon zu erhalten,muss die Buchung für ein Zimmer mit seitlichem oder direktem Meerblick erfolgen,was aus der Katalogbeschreibung inkl. Preisteil hervorgeht. Sollten Sie sich persönlich unfreundlich behandelt gefühlt haben,dann bitten wir das sehr zu entschuldigen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hotels Bahía del Este