Hotelpersonal Repzeption bei Nachfrage Zimmerwechsel oder Upgrade unfreundlich.Mit Hinweis klären Sie das mit der Reiseleitung .Mutter Rollstuhl Eckzimmer letztes Zimmer Gang zur Straße 410 laut duch gegenüberliegende Cardbahn u.Sportsbar .Mein Zimmer 210 ebenfalls laut.Habe den Vormittag und Abend obwohl meine Mutter Geburtstag hat nur mit ärgerlichen Gesprächen wie mit Frau Menke Reiseleitung und Rezeptiondamen zugebracht.
- ZimmergrößeSchlecht
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitEher schlecht
Zu laut Zi 210 und zu eng.Mit dem Rollstuhl kaum machbar da man mit dem Rollstuhl um die Ecke fahren muß.
Sehr geehrte Jessica, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von der Grösse unserer Zimmer nicht überzeugen konnten. Gäste, die grössere Wohneinheiten bevorzugen, empfehlen wir in diesem Fall unsere Doppelzimmer zur Einzelbenutzung. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres engagierten Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass wir gerade in dieser Hinsicht nicht vollends Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Wir können Ihnen versichern, dass die Zufriedenheit unserer Gäste in unserem Hause an oberster Stelle steht und jedes Feedback für uns von grosser Wichtigkeit ist. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Offenheit und hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit unter besseren Bedingungen begrüßen zu dürfen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Bahia del Este
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