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Kristin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Leider zu viele negative Punkte!
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war extrem voll, eher älteres Puplikum (über 80%) 65+ bzw. die meisten weit über 70 Jahre alt! In unserem Alter waren höchstens 10 Päärchen dagewesen. Kleines Hotel mit nur 2 Aufzügen, sehr kleiner Speisesaal der für die Anzahl der Leute einfach zu klein war (Freitag Abends mussten wir draussen 20 Minuiten warten bis ein Tisch frei wurde). Kellner überfordert, waren sehr bemüht freundlich zu sein, aber man hat ihnen angesehen, dass sie einen extrem anstrengen Job machen. Leider wurde schon oft während der Essenzeiten für die nächste Mahlzeit neu eingedeckt was ine gewisse Unruhe verbreitet hat und man das Gefühl hatte das man lieber gehen soll. Das Essen war geschmacklich okay teilweise aber versalzen oder so gut wie gar nicht gewürzt - für uns nichts besonders. Die Auswahl war auch eher wenig (da sind wir von den Kanaren und der Türkei sehr verwöhnt). Das AI war eher ein "Scherz" - gerade mal 3 Cocktails und die auch nur mit den "billigen" Schnäpsen, es war Glücksache wie er dann geschmeckt hat (je nachdem welcher Kellner ihn zubereitet hat). Kaffee & Snack Angebote waren einen echter Schwerz gewesen (1 Sorte Kuchen und 2 Sorten Sandwiches, das wars!). Das Hotel ist sehr hellhörig, es empfiehlt sich Ohropax mitzunehmen!!! Der Vorteil es wurde neu renoviert und war vom Ambiente her sehr schön gewesen. Die Wellness Abteilung haben wir uns aufgrund der Katalogbeschreibung ganz anders und viel Größer vorgestellt. Für die Anzahl der Gäste VIEL ZU KLEIN!!! Die SPA Abteilung hatte eine sehr gute Masseurin - die Massagen von Ana waren ein Traum, aber auch hier leider sehr hellhörig alles und wenn die Dame an der buchungstheke ihre Gespräche geführt hat, dann war das sehr störend in der Kabine gewesen!!! Was auch absolut blöd war dass die SPA Abteilung Samstags nur bis 14 Uhr auf hat und Sonntags GESCHLOSSEN! Wir hatten extra ein Wellnesshotel für unseren Kurzurlaub (Freitag bis Montag) gesucht um schön zu relaxen und entspannen und dann sowas, stand leider in der Beschreibung nicht dabei!!! Was positiv war, am Abreisetag onnten wir für 18,- € Gebür das Zimmer bis Abends nutzen, was aber ein NO GO war ab 12 Uhr sollten wir alles im Hotel bezahlen da ab dann das AI vorbei ist (obwohl wir Freitags erst Nachmittags angekommen sind und an dem Tag nur Abendessen hatten) das fanden wir echt ärgerlich! Unser Fazit - unseren Eltern, Freunden und Berkannten werden wir das Hotel nicht weiterempfehlen. Jedoch sich die Geschmäcker ja verschieden und jeder muss für sich selber entscheiden, ob es ihm gefällt (viele Stammgäste waren dieses Jahr aber so verärgert über viele Punkte, dass sie auch nicht mehr kommen werden) wir fahren wieder in die Türkei, auf die Kanaren udn nach Griechenland - da hatten wir immer einen perfekten Urlaub so wie es sein soll!!! PS: was total schade war, die ganzen Geschäfte bzw 90% in der Umgebung hatten geschlossen, es war fast wie in einer Geisterstadt und dadurch sehr trostlos gewesen!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Februar 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kristin
    Alter:41-45
    Bewertungen:28
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Bewertung und für Ihre Hinweise bedanken. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Wir werden selbstverständlich Ihre Kommentare überprüfen, um Verbesserungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig und möglich sein sollten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie in einem unserer allsun Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Bahía del Este