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Claudia (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1 Woche • Sonstige
Sehr schöner Aufenthalt mit nur kleinen Kritiken
5,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir möchten betonen, dass wir mit unserem Aufenthalt allgemein sehr zufrieden waren und haben das in der Bewertung auch entsprechend gewürdigt. Wenn wir hier Kritik üben sollen nur einzelne Negativpunkte reflektiert werden und dem Hotel die Möglichkeit gegeben werden, dies zu erfahren und hoffentlich auch zu verbessern. - Die Liegen am Pool waren unbequem und außerdem größtenteils schon sehr früh am Morgen durch Handtücher reserviert. Trotz entsprechend vorhandener Hinweisschilder wurde durch das Hotelpersonal bei dieser Vorreservierung nicht eingegriffen. - Bei der Ausstattung der Zimmer waren Safe und WLAN leider kostenpflichtig - Wir können nicht akzeptieren, dass generell an einem Tag der Woche keine Zimmerreinigung durchgeführt wird, nicht einmal eine grobe Reinigung. Wir finden, dass dies für ein 4-Sterne-Hotel absolut nicht geht!! - Freundlichkeit Rezeption: Da am Hotel Parkplätze für das Leihauto sehr knapp waren, stellten wir die Frage, wo man am besten parken könnte. Auf die patzige Antwort "Da wo noch ein Platz frei ist" hätten wir auch verzichten können. - Restaurant: Das Essen war sehr gut und auch abwechslungsreich. Die Sauberkeit war allgemein auch sehr zu loben, allerdings nicht unbedingt an den Tischen im Außenbereich


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns,dass Sie einen schönen Aufenthalt in unserem Hause verbracht haben. Für konstruktive Kritik sind wir selbstverständlich sehr dankbar. Sie gibt uns aus der Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind.Wir werden uns umgehend um die einzelnen Punkte kümmern. Wir hoffen,dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Cala Millor wieder für unser Hotel entscheiden- und sich von den Verbesserungen persönlich überzeugen werden. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Die Direktion des Hotels Bahía del Este