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Edith (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1 Woche • Strand
Super Urlaub mit kleinen Einbußen
5,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Insgesamt verbrachten wir einen super Urlaub. Die Vielfalt der Speisen am Buffet war nicht gerade berauschend. Weiters hatten wir eine Reklamation, weil im Badezimmer das Wasser von der Decke lief. Nachdem wir das bei der Rezeption gemeldet hatten, kam gleich eine Reinigungsdame und erklärte uns, dass das wegen der Klimaanlage ist. Sie sagte auch, dass gleich am nächsten Morgen ein Mechaniker kommt und die Klimaanlage herrichten würde. Wir haben keinen Mechaniker gesehen oder Reparaturen wahrgenommen. Die nächsten Tage haben wir die Klimaanlage eigentlich gar nicht mehr eingeschaltet. Das Wasser lief trotzdem noch von der Decke.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Edith
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie trotz des Problems mit der Klimaanlage einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Für die Unannehmlichkeiten in Ihrem Zimmer möchten wir uns entschuldigen. Wir werden dieses Problem unverzüglich mit unserem Techniker besprechen, so dass Abhilfe geschaffen werden kann. Daher danken wir Ihnen für diesen Hinweis und wünschen Ihnen alles Gute. Die Direktion und das Personal des Hotels Bahia del Este.