allsun Hotel Bella Paguera

Das Hotel ist gut und schnell vom Flughafen aus erreichbar. In der Umgebung befinden sich drei Badebuchten, die bequem zu Fuß erreichbar sind, und die Einkaufsstraße lädt zum Flanieren und Bummeln ein. Das Hotel selbst bietet sowohl ein Hallenbad als auch einen Außenpool und eine große Dachterrasse, die zum Entspannen einlädt.

Als Stammgäste waren wir leider enttäuscht, da wir mit Abstand das schlechteste Zimmer erhalten haben – Zimmer 001. Das Zimmer liegt direkt an der Bar, nur durch eine Tür von der Lobby abgetrennt, die ausgeschlagen ist und nicht richtig schließt. Daher ist es bis ca. 23 Uhr extrem laut, so als würde man direkt bei der Abendshow sitzen – besonders für Familien mit Kleinkindern sehr problematisch. Das Zimmer ist zudem nur über 4–5 Treppenstufen erreichbar, was das ständige Hoch- und Runtertragen des Buggys sehr mühsam macht. Das Zimmer selbst ist abgegriffen: Die Toilettenspülung klemmt, und die Dusche lässt sich nicht richtig temperieren – das Wasser wechselt plötzlich von kalt zu kochend heiß, was das Duschen kleiner Kinder erschwert. Wir hatten zweimal einen Zimmerwechsel abgesprochen, wurden jedoch jeweils vertröstet. Um unseren Urlaub nicht komplett zu verderben, haben wir schließlich das Zimmer so akzeptiert, wie es war. Insgesamt entsprach das Zimmer nicht unseren Erwartungen und war für Familien sehr unpraktisch.

Das Essen im Hotel war okay – es war immer etwas dabei, das geschmeckt hat. Kritik möchten wir jedoch am neuen Konzept für alkoholfreies Bier äußern: Früher wurde es verschlossen in Dosen an den Tisch gebracht, sodass man als Gast sicher sein konnte, dass es wirklich alkoholfrei ist. Jetzt wird das alkoholfreie Bier in dasselbe Glas wie normales Bier gezapft und serviert. Dadurch gibt es keine Sicherheit mehr, ob man tatsächlich das alkoholfreie Getränk erhält. Für Gäste, die aus gesundheitlichen Gründen keinen Alkohol trinken dürfen, ist das problematisch. No Go ! Wir empfehlen, wieder Dosen zu verwenden, andere Gläser zu nutzen oder den Gästen die Möglichkeit zu geben, das alkoholfreie Bier selbst zu zapfen, um Verwechslungen auszuschließen. Das Wasser aus den Automaten schmeckt zudem leicht nach Chlor.

Der Service im Hotel war okay – freundlich, aber ohne besondere Highlights.

Die Lage des Hotels ist ideal: In wenigen Minuten erreicht man den Strand, mehrere Badebuchten liegen in Gehweite, und die Einkaufs- und Flaniermeile ist ebenfalls ganz in der Nähe. Palma und Andratx lassen sich schnell und unkompliziert mit dem Bus erreichen, was Ausflüge in die Umgebung sehr einfach macht.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wir haben die Freizeitangebote nur wenig genutzt, abgesehen von der Mini-Disco. Leider fand diese nicht jeden Abend, sondern nur einmal pro Woche statt. Einmal wurden Kinder sogar nur in den Kids Club „geschoben“, was enttäuschend war. Wir hatten den Aufenthalt anders in Erinnerung, beispielsweise mit Kinderclown bei der Mini Disco.