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Thomas (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2023 • 2 Wochen • Strand
Außen hui innen pfui (Zimmer)
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne Lobby die was her macht. Die Zimmer sind leider klein. Die Skybar ist ruhig und entspannend. Sehr wenige Kinder und viele Rentner, daher etwas ruhiger.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Abfluss verstopft, musste trotz Reklamation selbstständig gereinigt werden. Betten zu wackelig. Wasserhahn schwergängig (bekommen Kinder nicht geöffnet). Duschwasser wird plötzlich kochend heiß total willkürlich (verbrennungsgefahr). Duschgel/Shampoo wurde nicht aufgefüllt und war an 10 von 12 Tagen leer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • 7 Tage gab es kein Vanilleeis.. Beschriftung teilweise schlecht.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal war immer gut gelaunt. Insbesondere das Animationsteam war Top.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • In Strand und Stadtnähe. Wanderungen von hier auch möglich.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool leider nicht beheizt, ansonsten gut. Minigolf, Dart, Wanderungen, Fitnessstudio...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas, Danke, dass Sie sich für unser allsun Hotel Bella Paguera entschieden haben und unser Hotel, trotz diverser Kritikpunkte, weiterempfehlen. Seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise sehr ernst nehmen. Glauben sie uns - wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und wir engagieren uns dafür, dass es absolut zu keinen Beeinträchtigungen kommen kann. Die von Ihnen erwähnten Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitätsstandards. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis in Bezug auf Ihre Unzufriedenheit gehabt um dementsprechend proaktiv darauf reagieren zu können. Wir werden umgehend Ihre Hinweise mit unserem Team überprüfen. Thomas, wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, Sie von unseren Leistungen ausnahmslos überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Management des allsun Hotels Bella Paguera