allsun Hotel Bella Paguera

optisch ein sehr gutes Hotel, die Zimmer sind angemessen von der Größe, im Gesamten ein guter Zustand. Doch überwiegen die Contra-Punkte, sehr stark der Service: W-LAN, Speisen, Minibar, etc. Die Gästestruktur ist okey. in unserem Reisezeitraum lag der Altersdurchschnitt offensichtlich über 60, ich hoffe das ändert sich zur Saison hin. kurzes Fazit: optisch 4 Sterne - Service 2 (max. 3 Sterne) wer nicht viel auf Zusatzleistungen und Service legt und gerne paar Euro unnötig mehr ausgeben möchte, darf dieses Hotel gerne besuchen. Doch wenn sich der Service nicht drastisch verbessert, werde ich dort so schnell nicht noch mal hinfahren und nächtigen.

Größe des Zimmers ist angemessen. Doppelbett kleiner Schreibtisch mit Stuhl, zwei kleine Sessel mit Tisch, TV, Balkon mit zwei Stühlen und Tisch, AC warm/kalt, Telefon. Minibar, Kaffeemaschine (oder Wasserkocher) FEHLT!!! Bad ist okey. leider keine Dusche vorhanden, nur beengte Badewanne mit kleiner Duschwand. Spülung der Toilette von vor 20 Jahren?! kein Drückknopf, sondern ziehen. Kein Nachspülen, d.h. nach dem Spülen kommt das Wasser nicht vom oberen Rand der Toilette nachgeflossen, sondern kommt wieder hoch, sehr schön nach einem großem Geschäft (weitere Gedanken erspare ich an diesem Punkt) BD vorhanden...Sauberkeit okey... doch ich verstehe nicht, warum immer extra dünnes einlagiges Tiolettenpapier bereitgestellt werden muss. Das kann doch kein Standard sein und lustig ist das auch nicht, wenn das so dünn ist, dass es beim Anfassen schon fast zerreist.

ein Restaurant für vlt. ca. 500 Gäste (wenn nicht sogar mehr), kein Ding - normalerweise - aber mit nur einer Insel für Essen qualvoll. Bei Hochbetrieb gerne Wartezeiten von bis zu 10/20 min einplanen (um sein Essen erstmal auf dem Teller zu haben). Nur Halbpension !!! 4 1/2 Sterne sehe ich da nicht... ... Qualität entspricht einem mir nicht nachvollziehbarem Standard. Es ist essbar, aber nicht unbedingt lecker. Vorallem, da 90% der Speisen kalt sind, wenn man am Platz ankommt. Sauberkeit ist völlig in Ordnung, da habe ich keine Abstriche machen können. Preise sind okey... Zum Frühstück gibt es verschiedene Säfte im Angebot und Kaffee (nicht wirklich genießbar), doch zum Abendessen gab es nichts, außer Wasser. Kein Saft, kein Kaffee, kein Garnichts, alles gegen Entgeld. kein Service. Was uns alle die Stimme verschlagen hat ist, dass wir die letzten Tage gechlortes Wasser zum trinken aufgetischt bekommen haben. GEHT GARNICHT!!! das heißt, Leitungswasser. In Deutschland oder möchte das eventuell ja noch in irgendeiner Weise okey sein, aber in Spanien wo alles Wasser gechlort wird - das ist definitiv falsch!!!

In Sachen Service mangelt es extrem. Ausgang von 4 1/2 Sternen: Freundlichkeit am Schalter ist gut, deutsch können alle, einige mehr die anderen weniger. Im Restaurant ist es gemischt, viele gucken sehr grimmig und merkt ihnen an, dass sie keine Lust auf ihren Job haben, andere wenige hingegen sind sehr sehr freundlich und wir hatten das Glück, von solch einer netten Person bedient zu werden. An der Bar ist das Personal auch meist freundlich, doch nicht all zu oft zuvorkommend. Zimmerreinigung okey. Da muss ich ein großes Minus geben, denn meine Sachen (nicht auf dem Bett!) und mein Koffer, die wurden verrückt und verräumt, so, dass ich brauchte meine Sachen wieder zu finden. Nicht in meinem Interesse. Außerdem wurde ein/zweimal vergessen alle Handtücher vom Boden mitzunehmen. Nun aber die Negativen Aspekte: Wir durften nichts Bar bezahlen an Bar und im Restaurant. Hat alles Sinn und Zweck, aber da fehlt mir jegliches Verständnis, dass ein 4 1/2 Sterne Hotel kein Bon ausstellen kann. Sondern diskutieren und es nicht einsehen, dass es Gäste gibt die alles in Bar bezahlen wollen. Nach vielen vielen Diskussionen haben wir es geschafft, als dann das Argument kam, dass wir woanders was trinken gehen. Und dieser Schlagabtausch fand jeden Tag statt, bis sie uns zum Ende des Urlaubs nunmehr kannten. Was ich persönlich als extrem negativ sehe ist, dass es in diesem Hotel kein Zimmerservice o.ä. gibt. D.h. zwischen den Öffnungszeiten der Bar und dem Restaurant bekommt man nicht - wirklich nichts - nicht einmal Wasser. Ich bekam kein Kaffee morgens auf mein Zimmer, kein Tee kein garnichts. Für ein Hotel was mit 4 1/2 Sternen wirbt, nicht nachvollziehbar. Ebenfalls die Nebenkosten, die unvorstellbar ins Unermessliches steigen...Das W-Lan kostet (1h - 2€, 1 Tag - 5€, 1 Woche - 20€), Internet am PC (15 min - 1€), Minibar kostet (3€ am Tag?!), Safe kostet (Kaution und Tagesmiete von 5€ !?) etc. Das schlimme find ich, kein kostenfreier Minikühlschrank, bei 40 Grad Celsius im Sommer ein no-go, dass ich dafür zahlen muss. Pro Woche sind das locker 100,-€ on-top. Da fehlt mir jegliches Verständnis.

Vom Flughafen mit Transfer eine knappe halbe Stunde - in Ordnung Vom Hotel zum Strand - ca. 5 min. zu Fuß - zweite Reihe ist in Ordnung max. 5 min. zum Palmira Bulevard, also alles vorhanden, von etlichen Shopping-, Nightlife- und Restaurantmöglichkeiten Der Bus Richtung Palma fährt fast vor der Tür, auch kein weiter Weg Die Strandpromenade ist auch gleich um die Ecke, wo einige Café's angesiedelt sind liegt am Ortsrand - somit etwas ruhiger, aber trotzdem nicht weit ab vom Schuss

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Tennisplatz am Hotel, sowie Minigolf und Tischtennis. Tennisplatz nicht ausprobiert...Minigolf: schlechteste Bahn, die ich bespielt habe! krum, schief, abschüssig, keine richtige Abwechslung um Bahnaufbau und Schwierigkeitsgrad. Leinwand für Fußball ist vorhanden in Barnähe. Pool: Innenpool okey, leider verschmutzt (von draußen, z.B. Tannennadeln) Außenpool optisch okey, war sehr kalt, deswegen nicht getestet. Sport vorhanden, nicht ausprobiert Sauna okey, aber nicht grad groß (6 Personen sind schon fast einer zu viel). Leider ist im Spa- und Sportbereich alles einsichtig. d.h. Gäste kommen runter und gucken sich den Bereich an - während man im Pool planscht, im Jakuzzi liegt, in der Sauna sitzt (meist ja sogar nackt), Sport macht, duscht. Dort ist alles einsichtig und man hat kein richtigen Rückzugsort!!! alles andere als ideal