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Janosch (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 2 Wochen • Strand
Ein Hotel in dem man sich unwillkommen fühlt
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren dieses Jahr im Juli in diesem Hotel. Ich frage mich für was dieses Hotel ein 4*+ Hotel sein soll. Die Anlage des Hotels ist schön und auf edel getrimmt, das ist jedoch auch schon alles. Das Personal ist unfreundlich und teilweise überheblich gegenüber den Gästen. Man bekommt einen Tisch zum Essen zugewiesen und muss sich diesen mit fremden Menschen teilen und hat auch keine Chance alleine mit seinen liebsten am Tisch zu speisen. Das war schonmal ziemlich ernüchternd. Das Essen hat eine schlechte Qualität, teilweise nicht richtig durchgegahrt und nicht warm. Die Gläser waren stets dreckig. Wir waren letztes Jahr in einem 2* Sterne Hotel auf Mallorca und dort fand ich das Essen besser als in diesem Palmira Beach Hotel. Auch der Wohlfühlfaktor war dort besser. Mehrmals habe ich mitbekommen, wie der Restaurantchef Gäste nachgeäfft hat und die Augen verdehte als Beschwerden kamen. Desweiteren bediente er sich auch ständig am Buffe, was vor den Gästen meiner Meinung nach nicht geht. Der Service an der Bar ist schlecht, man musste länger als eine halbe Stunde warten bis mal ein Kellner kam, welcher einen dann auch noch anguckte, als hätte man etwas verbrochen. Zur Sauberkeit des Zimmers muss man sagen, dass die Putzfrau täglich kam, jedoch nicht gründlich reinigte. Ich habe zum Beispiel in 10 Tagen keine frische Bettwäsche erhalten. Im großen und ganzen kann ich dieses Hotel nicht weiterempfehlen, ich verstehe auch nicht, warum dieses Hotel so gut bewertet wird, wahrscheinlich haben die Leute echt gar keine Ansprüche. Wir haben richtig viel Geld für diesen Urlaub hingeblättert für ein 4*+ Hotel und wurden eigentlich nur enttäuscht. Es ist auch noch zu erwähnen, dass es für ältere oder gehbehinderte Menschen problematisch werden kann, denn der Strand ist eigentlich nur über steile Treppen zu erreichen. Die Kinderanimation findet in einem anderen Hotel der Palmira Gruppe statt zu dem man dann noch einen Fußmarsch von ca 2km hat Die Abendunterhaltung an der Bar ist auf niedrigem Niveau und hat etwas von Fremdschämen. Es ist auch noch zu erwähnen, dass die Wasserqualität in Paguera sehr schlecht ist, wer klares Azurblaues Meer erwartet wie an anderen Stellen Mallorcas wird sehr enttäuscht. Das Wasser ist dreckig und stinkt teilweise. Fazit: Da fahr ich lieber wieder nach S´Illot in das 2* Haus wo wir letztes Jahr waren, da fühlt man sich willkommen. Ich kann das Palmira Beach definitiv nicht weiterempfehlen, von aussen Hui von innen Pfui. Wiegesagt ich kann die guten Bewertungen nicht verstehen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janosch
    Alter:31-35
    Bewertungen:5