Aus DeutschlandDas Hotel hat uns nicht überzeugt. Das Essen ist sehr verbesserungswürdig und die versteckten Kosten (Safe, Handtücher, liegen am Strand) sind für ein vier Sterne Hotel nicht standardmäßig. Hier sind wir anderes gewöhnt. Positiv ist der wirklich sehr schöne Strand.
Die Zimmer waren ok. Es wurden fast täglich die Handtücher gewechselt. Nicht sehr schön ist, dass es zwei einzelnen Betten sind, die immer verrutschten. Das Bad ist standardmäßig eingerichtet mit großer offener Dusche. Die Zimmer waren sehr hellhörig. Für den Safe musste pro Tag zwei Euro gezahlt werden. Ebenso musste für den Wechsel der Strandhandtücher jeweils 1,50 € gezahlt werden. Das kenne wir aus anderen Hotels nicht und ist für eine vier Sterne Hotel nicht akzeptabel.
Das Essen hat uns leider überhaupt nicht geschmeckt. Das Fleisch und der Fisch waren totgebraten. Der Koch war überfordert und ist nicht hinterher gekommen. Dadurch kam es immer zu langen Schlangen bei der Essensausgabe. Es gab kaum Abwechslung beim Essen, nichts Ausgefallenes etc. Die Fischauswahl hätte besser sein können. Das Mittagessen war schlecht. Hier sind wir von anderen Hotels insgesamt Besseres gewöhnt. Der Restaurantbereich war sehr überfüllt, weil immer mehr Gäste ankamen. Man hat zwar versucht, dass über ein Schichtsystem zu lösen (1 Schicht, 2 Schicht) aber das wurde nie kontrolliert. Wir hatten all inclusive allerdings waren nicht alle Getränke inbegriffen. Das Wasser hat sehr nach Chlor geschmeckt (das geht leider gar nicht).
Der Service war gut. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett.
Die Lage des Hotels ist gut und die Strände sehr schön und in ca. 3-5 Minuten zu erreichen. Leider sind auf dem Weg zum Strand Treppen zu bewältigen was auf Dauer sehr anstrengend ist bei 30-35 Grad. Ebenso kosten zwei Liegen mit Schirm pro Tag 13,50 €. Es gibt gute Einkaufsmöglichkeiten und der Wochenmarkt jeden Dienstag ist zu empfehlen. Bei der Anreise zum Hotel mussten wir leider über eine Stunde warten bis der Fahrer bereit war und dann noch ca. 30-45 Minuten zum Hotel fahren. Bei der Rückreise zum Flughafen wurden viele Hotels angefahren weshalb die Fahrt mehr als eine Stunde dauerte.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Poolanlage war ok. Wir waren vormittags immer am Strand, sodass wir dem Kampf um die Liegen am Pool entgehen konnten. Nachmittags waren wir meistens auf der Skybar am Hoteldach. Die ist wirklich sehr schön. Leider gibt es dort keinen Pool (nur Duschen) zum abkühlen und auch keine Bar. Für Getränke musst man immer mit dem Aufzug nach unten fahren und zur Bar gehen und wieder hochfahren (sehr nervig). Abends gab es immer Themenabende, die sehr schön waren. Leider musste man sich auch hier 2 Stunden vorher hinsetzen um einen guten Platz zu bekommen, da auch hier die Plätze von den Gästen belegt wurden.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Philipp |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Philipp, Danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu schildern. Unsere allsun Hotels stehen für bestes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns vom ersten Tag an wohlfühlen und ihren Urlaub geniessen. Gern hätten wir daher direkt vor Ort umgehend und proaktiv gehandelt - wenn wir von Ihrer Unzufriedenheit Kenntnis gehabt hätten. Für die Poolhandtücher wird bei Ausgabe eine Kaution einbehalten, die bei Rückgabe wieder komplett ausgehändigt wird. Wasser ist, ganz besonders in südlichen Ländern, ein kostbares Gut. Daher bitten wir unsere Gäste, von den vorhandenen Wäscheständern auf den Balkonen Gebrauch zu machen und dort das - oft nur nasse - Pooltuch zum Trocknen aufzuhängen. Auf diese Art und Weise ist ein Umtausch täglich nicht immer erforderlich und der Wasserverbrauch kann reduziert werden. Eine Abweichung unserer Leistung aufgrund der publizierten Hotelbeschreibung können wir nicht feststellen. Informationen bezüglich der anfallenden Extrakosten (bei diversen Leistungen - sofern diese gewünscht sein sollten, wie u.a. der Mietsafe und auch die Liegen am öffentlichen Strand ) sind in der Hotelpublikation vermerkt. Gern werden wir Ihre Hinweise mit unserem Team überprüfen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Paguera Die Direktion des allsun Hotels Bella Paguera
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