Barkeeper sehr unfreundlich Essen bis auf den ersten Tag sehr gut, am ersten Tag Kaffee (egal ob Filterkaffee oder Maschine)ungenießbar Personal im Restaurant sehr freundlich Allerdings oft überfordert, da sich lange Schlangen vor dem Restaurant bildeten, da nicht genügend Plätze im Restaurant vorhanden sind. Außerdem halte ich es für sehr unhöflich, dass man gerade die letzte Gabel vom Teller gegessen hat und es wird einem der Teller entrissen.
Leider mit ameisen
Die Putzfee reagierte sofort, während Rezeption die Reklamation mit der Tür, die sich nicht schließen ließ, wohl nicht weiter gegeben hatte
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Hola A, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Vorstellungen entsprochen hat, und verstehen, dass dies Ihren Gesamteindruck beeinträchtigt hat. Besonders die Erfahrungen im Service, an der Bar und im Zimmer entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt stellen. Ebenso ist es uns wichtig, dass sich unsere Gäste im Restaurant jederzeit wohlfühlen und aufmerksam, aber respektvoll betreut werden. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unseres Restaurantteams hervorheben und die Qualität des Essens überwiegend positiv wahrgenommen haben. Dies bestärkt uns in unserem Anspruch, Gastfreundschaft und Kulinarik auf hohem Niveau zu verbinden. Wir wissen Ihre offenen Worte sehr zu schätzen, denn sie helfen uns, die idealen Rahmenbedingungen für einen erholsamen Aufenthalt zu wahren. Gern würden wir Sie bei einer zukünftigen Reise erneut begrüßen und mit einem rundum positiven Erlebnis überzeugen. Die Hoteldirektion des allsun Hotel Bella Paguera
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