- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir haben durch die durchweg gute Bewertung im Internet das Hotel gebucht, leider hat es nicht unseren Erwartungen entsprochen. Der Speisesaal ist sehr groß und laut, hauptsächlich Tische für 6-8 Personen die sehr eng gestellt sind. Das Essen war sehr eintönig und wenig abwechslungsreich, sehr enttäuschend. Die Lage und die Zimmer waren wie im Katalog beschrieben. Das Personal durchweg nett, freundlich und kompetent.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katharina |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrte Katharina, gern nehmen wir dankend Ihre Bewertung entgegen, die uns leider erkennen läßt, daß wir nicht hundertprozentig Ihren Urlaubsvorstellungen entsprechen konnten. Das empfinden wir als sehr schade. Es freut uns jedoch andererseits sehr, daß wir Sie mit dem bewährten Service unseres Hotels Palmira Beach begeistern durften. Unsere Buffets werden sehr sorgfältig zusammengestellt und wir bieten eine große Auswahl, denn die Mischung ist sehr ausgewogen und vielseitig. Aufgrund der großen Erfahrung unserer familiär geführten Hotels sind wir stets bemüht, uns auch veränderten Anforderungen unserer werten Gäste, wie z.B. bei Lebensmittelallergien, anzupassen und entsprechende Alternativen zu bieten. Unser Chefkoch hat immer ein offenes Ohr und bemüht sich extrem um die individuellen Wünsche. Natürlich soweit es umsetzbar ist. Jeder Mitarbeiter ist um das Wohl der Gäste bemüht, denn Essen soll genossen werden. Der Geschmack und die Ansprüche sind natürlich immer sehr individuell. Unsere Aufgabe ist es, einen goldenen Mittelweg zu finden. Wenn das Hotel voll belegt ist, ist wie überall auch mit einer entsprechenden Geräuschkulisse im Speiseraum zu rechnen. Der Andrang ist jedoch nur direkt zu Anfang extrem, da sich nach kurzer Zeit die Situation wesentlich entspannt, so daß diejenigen Gäste, die mehr Ruhe wünschen, einfach etwas später kommen. Durch die Tischordnung ist der Platz gesichert. Das Tischangebot reicht von 2, 4, 6 bis zur 8 Personen-Belegung. Letztere wird hauptsächlich von Familien oder Freunden genutzt , die jedes Jahr aufs Neue Ihre schönste Zeit des Jahres bei uns verbringen. Gern kann das verantwortliche Team angesprochen werden zwecks eines Wechsels und es wird selbstverständlich schnellstmöglich eine Alternative suchen. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie doch wieder einmal eines unserer Palmira Hotels auswählen würden. Freundliche Grüße von der Sonneninsel Christiane Heinze PR Palmira Hotels


