allsun Hotel Borneo - Adults only

Liebe Anette, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen unseren Gästen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Wir legen in der Tat höchsten Wert darauf, dass alle Hotelbereiche immer makellos gereinigt und gepflegt sind. Danke, dass Sie besonders diesen Aspekt unseres Hauses so positiv hervorheben. Gern werden wir Ihre lobenden Worte an unser Team des Housekeepings weiterleiten. Liegestühle, besonders direkt am Pool, sind in der Regel stark nachgefragt. Das Reservieren der Liegen ist in der Tat nicht gestattet. Wir weisen immer wieder darauf im Hause hin. Unser Personal vom Poolservice wurde diesbezüglich noch einmal angewiesen, akribisch darauf zu achten und im Falle von Nichteinhaltung ganz strikt einzugreifen. Viele unserer Gäste nutzen alternativ auch gern unsere schöne Dachterrasse mit zusätzlichen Liegemöglichkeiten, wo man bei herrlichem Blick auf das Meer und auf die Halbinsel Punta de N´Amer sehr gut entspannen kann. Selbstverständlich werden alle Gäste von uns gleich behandelt. Das Hotel muss die rechtlichen Vorgaben der Regierung umsetzen. Wie Sie sicherlich feststellen konnten, haben wir einen Bereich für Raucher geschaffen. Wir bitten diesbezüglich um Ihr Verständnis. Anette, wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben , damit wir Sie vom Service und der Qualität unserer allsun Hotels einmal ganz überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen aus Cala Millor Das Management des allsun Hotels Borneo