Sauberes Hotel in guter Lage,wir haben die Ruhe sehr genossen. Das Personal ist durchweg sehr freundlich und immer bemüht den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Leider funktioniert die Klimaanlage nur zu bestimmten Zeiten, auf Nachfrage wurde uns das mit dem dem Bemühen um Nachhaltigkeit erklärt. Wie das in der Hochsaison funktioniert ist uns ein Rätsel und zum Preis passt das wohl auch nicht ganz.
Matratze war leider durchgelgen und Klimaanlage funktionierte nur manchmal.
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Sehr geehrter Jörg, es freut uns sehr, dass Sie unseren Service sowie die Lage und Sauberkeit unseres Hotels schätzen. Unser Personal gibt stets sein Bestes, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir bedauern, dass die Funktion der Klimaanlage und die Qualität der Matratze nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. In Bezug auf die Klimaanlage, unser Streben nach Nachhaltigkeit erfordert gewisse Betriebszeiten, um Energie zu sparen. Bitte entschuldigen Sie, wenn dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir hoffen, Sie trotz dieser Punkte erneut in unserem Hause begrüßen zu können und werden uns bemühen, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Die Hoteldirektion des allsun Hotel Borneo
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