Sichere Dir jetzt bis zu 750€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2025 • 1 Woche • Strand
Hotel eine absolute Katastrophe
1,0 / 6

Allgemein

Lage Top, Hotel absoluter Flop. Einmal und nie wieder. Preis-Leistung schrecklich. Essen eine wahre Zumutung. Wer hier gerne „All Inclusive“ mit Magen-Darm möchte ist hier super aufgehoben. (Leider auch von mehreren Miturlaubern mitbekommen) All-Inclusive ist hier definitiv Fehlanzeige. Ausgewählte Getränke müssen hier selbst bezahlt werden. Safe muss ebenfalls extra gegen Aufpreis gemietet werden. Der Zimmerservice ist ebenfalls utopisch. Handtücher werden nicht gewechselt, Zimmer nicht vernünftig geputzt und Klopapier wurde 4 Tage lange nicht aufgefüllt. Bin unglaublich frustriert und enttäuscht Geld für sowas ausgegeben zu haben.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr eingeengt, wenig Platz. Alles unheimlich hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Absolut unterirdisches Essen. Hatte über die Hälfte des Urlaubs Bauchschmerzen, Übelkeit bis zum Erbrechen..


    Service
  • Sehr schlecht
  • Handtücher wurden nicht gewechselt, Zimmer nicht vernünftig gereinigt. Wc Papier nicht aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Schöne direkte Strandlage. Das einzigste Highlight dieses Urlaubs.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Julia, danke für Ihr Feedback und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Selbstverständlich haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Anregungen und Hinweise, denn nur ein ständiger persönlicher Dialog mit unseren Gästen hilft uns dabei, den Ansprüchen aller unserer Gäste bestmöglich gerecht werden zu können. Gern hätten Sie uns Ihre Anmerkungen schon direkt, auch u.a. über unser Personal am Empfang oder auch über unser digitales Umfragesystem frühzeitig mitteilen können, damit wir dann noch die Möglichkeit haben, umgehend für Verbesserungen zu sorgen wo sie ggf. nötig gewesen wären. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen.Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von der Qualität und dem Service unserer allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Borneo