allsun Hotel Cristóbal Colón

Lieber Kan, Danke, dass Sie sich die Mühe gemacht, Ihre Urlaubseindrücke zu unserem allsun Hotel Cristobal Colon so detailliert bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Urlaub nicht ausnahmslos Ihren persönlichen Erwartungen entsprach. In der Regel fühlen sich unsere eher ruhesuchenden Gäste aller Altersgruppen bei uns sehr wohl. Jeder Reisende beurteilt den Urlaub letztendlich aber aus unterschiedlichen, persönlichen Perspektiven. Gern hätten wir bereits vor Ort Kenntnis in Bezug auf Ihre Unzufriedenheit gehabt. Schade, dass wir Sie auch von unserer umfangreichen und schmackhaften Auswahl unserer Speisen nicht vollends überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unser regelmässig wechselndes Angebot unseres zweiwöchigen allsun Menüplans, das dem Standard eines 4 Sterne Hotels der span. Landeskategorie entspricht. Dieser beinhaltet selbstverständlich auch u.a. zahlreiche vegetarische Gerichte und auch Speisen ohne Schweinefleisch. Gemüse und Beilagen sind zudem auch in einer Basisvariante auf unseren Büffets zu finden. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Auf ein Dessert braucht auch ein Vegetarier selbstverständlich nicht zu verzichten. Unsere überaus grosse Auswahl an verschiedenen Früchten, sowie diverse Kuchen und Eis steht allen unseren Gästen zur Verfügung. Zudem werden im Rahmen unserer Snacks auch vegetarische Alternativen wie Salat und Früchte gemäss der angegebenen Zeiten angeboten. Vielen Dank, dass Sie unsere Desserts überaus positiv erwähnen. Gern geben wir Ihr Lob diesbezüglich an unsere Küche weiter. Laut eines Dekrets der Balearenregierung darf an der Playa de Palma die Ausgabe von alkoholischen Getränken - innerhalb der AI Verpflegung - nur noch zu den Mahlzeiten (je maximal 3 Getränke) erfolgen. Der Reiseveranstalter weist in der Hotelbeschreibung darauf hin und das Hotel setzt die Vorgaben strikt um. Sie haben im Hause beim Mittag-sowie beim Abendessen die Auswahl zwischen jeweils 3 alkoholischen Getränken wie Bier, Wein und Sangria - plus unlimitiert diversen alkoholfreien Getränken. Sollten unsere Gäste weitere alkoholische Getränke wünschen, können sie diese gegen Gebühr im Restaurant und in der Bar erhalten. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht dem Umgang mit unseren Gästen. Kan, glauben Sie uns, dass wir uns Ihre Kritik sehr zu Herzen nehmen. Unser Bestreben ist, dass alle unsere Gäste herrliche und unbeschwerte Urlaubstage bei uns verbringen. In der Regel gelingt uns dies auch, was sehr oft mit einer positiven Bewertung honoriert wird. Wie wir Ihrem Feedback entnehmen können, hatten Sie andere Vorstellungen von Ihrem Urlaub - ggf. mit mehr Partyambiente. Dafür ist allerdings unser schönes 4 Sterne Hotel Cristobal Colon in der Tat nicht geeignet. Danke, dass Sie die Lage, die Lobby, die Dachterrasse sowie die Zimmerreinigung unseres Hauses positiv erwähnen. Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und verbleiben mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Cristobal Colon