Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 3 Wochen • Strand
Alltours hat das Ambiente zerstört!!!!
4,2 / 6

Allgemein

Wir besuchen das Hotel seit 12 Jahren. Dieses Jahr war es am schlechtesten, da durch die all incl. Leistungen nur noch minderwertige Getränke und schlechteres Essen ausgegeben wird. Ich hoffe das Alltours es schaffen wird das Hotel wieder auf den Standart zu bringen, den es mal hatte. Interresanter Weise hängt trotz Verschlechterung nun ein 4 Sterne Schild am Hotel, was im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels wohl kaum gerechtfertigt ist.


Zimmer
  • Gut
  • Die Appartements sind von der Größe ausreichend. Die Räume sind sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ist gut, das Mittagessen im Speisesaal überflüssig, das Abendessen ist sehr schlecht. Aber jeder wird etwas finden um satt zu werden. Wir haben jedoch das Essen in den umliegenden Restaurants vorgezogen.


    Service
  • Gut
  • freundliches Personal, saubere Zimmer


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strandnah, gute Einkaufsmöglichkeiten


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Eden Unterhaltungsprogramm ist dieses Jahr nahezu zum Erliegen gekommen, da von Alltours die beiden Schwesterhotels (Playa und Lago) übernommen wurden. In anderen Jahren durften die Animateure unter den Eden Hotels tauschen um für anspruchsvolle Shows mehr Leute auf die Bühne zu bekommen. Die Alltours-Mädels hingegen weigerten sich fast immer an den Abendshows mitzuwirken. Um doch noch etwas Abenprogramm zu bekommen erbarmten sich Animateur aus anderen Hotels unentgeldlich mit den Eden Animateuren eine tolle Show zu gestalten. Wir denken, daß, das die letzten guten Shows waren, da nun auch das Eden Alcudia Hotel von Alltours übernommen wurde es mit dem Niveau der Shows nun wohl wie im Eden Playa abwärts geht. Dort wurde nähmlich sofort nach der Übernahme der Chefanimateur der für alle Eden Hotels zuständig war, nach 17 Jahren entlassen. Der Grund: Alltours beutet Animateure aus, Die bekommen nähmlich ein Drittel weniger Vergütung für Ihre Dienste.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sie haben richtig festgestellt-das Hotel Eden Alcudia gehört neuerdings zu den Allsunhotels. Wir sind stolz darauf,ein so schönes Hotel in bester Lage erworben zu haben um die Arbeitsplätze der Mitarbeiter zu sichern zu können. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern sehr,dass der Urlaub nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde. Das Management wird sich um die von Ihnen aufgeführten Punkte intensiv kümmern um,wie in allen anderen Hotels der Kette,den ausgezeichneten Service der Allsunhotels zu gewährleisten. In der Hoffnung,dass Sie sich bei Ihrem nächsten Mallorcaurlaub von den positiven Veränderungen selbst überzeugen werden,verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hotels Eden Alcudia