Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Urlauber
Verreist als Paar • Juli 2024
Kein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, Finger weg von diesem Hotel
1,5 / 6

Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Allsun Hotel Eden Alcudia"... Vorsicht von den Angeboten im Internet oder Reisebüro!! Das Schlechteste Hotel bisher.. Ich weiß nicht wo ich anfangen soll, es zieht sich so durch alle Abteilungen des Hotels Deswegen in Stichpunkten -Fast alle Servicekräfte unfreundlich bis pampig -Das Speisen Angebot ärmlich,für die Menge der Gäste -Die Köche klatschen dir das Essen auf den Teller -Wasser funktioniert nicht auf den Zimmern -Mehrere Stromausfälle am Tag - Aufzug seit 4 Tagen defekt, ein Aufzug für 400 Gäste -Mangelnde Kommunikation vom Empfang oder Leitende Person Beschwerden werden weg gelächelt, ernstgenommen wird man nicht. -Am Pool stehen überall auf den Tischen die Gläser und Becher vom vorherigen ,wird unzureichend abgeräumt. -überall volle Aschenbecher -Zimmer Reinigungspersonal wischt bzw. Saugen den Boden nicht richtig, wenn überhaupt. -Nach erneutem Anlauf zur Rezeption, warum das Zimmer den 3 Tag in folge nicht gereinigt wurde, wird man plump abgetan, dass man Das Zimmer nicht zur Reinigung mit dem Türschild Kennzeichen soll ???!! -Das Show Programm (wenn man drauf steht)- ist total bescheuert,wird von den Animateuren betrieben...was im Pool vielleicht funktioniert..sicher nicht auf der Bühne! -Servietten vom Vorgänger umgedreht liegen gelassen auf dem Tisch, sieht dann aus wie unbenutzt Wir haben 3700€ bezahlt !!!! 4 ☆☆☆☆ Definitiv keine Also Finger weg von diesem Hotel


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Urlauber, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen entsprechen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unserer abwechslungsreiches, kulinarisches Angebot. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel und Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch weitere diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen - immer mit viel Leidenschaft frisch zubereitet präsentiert. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Professionalität und Freundlichkeit unseres gesamten Teams uneingeschränkt positive Rückmeldungen. Es tut uns leid, sollten Sie einen anderen Eindruck diesbezüglich erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren, dass unsere Gäste überall im Hause den besten Service erhalten. Ihre Bewertung nehmen wir uns sehr zu Herzen und werden Ihren Anmerkungen selbstverständlich nachgehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie in Zukunft von den Leistungen unserer allsun Hotels uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Eden Alcudia