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Regina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Kinderurlaub , aber nicht mit 4,5 Sterne
4,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben im Reisebüro ein 4,5 Sterne Hotel gebucht aber ein Familienzimmer, das nicht mehr als zwei Sterne hat, bekommen.( Die Familienzimmer sind größer und für 3 Pers. ausreichend.Kleiderschränke reichen gerade für 2 Personen.) Lieder sind die Zimmer sehr hellhörig und man versteht aus dem Nebenzimmer jedes Wort und jeden Schritt. Die Schlafzimmerfenster sind zum innenliegenden Flur und auch durch die einfache Verglasung sehr hellhörig. Das Haus liegt zentral an der Hauptstrasse, Apotheke und Kinderarzt nebenan. Einige Geschäfte in unmittelbarer Nähe. Eine Kutschfahrt in der mallocinischen Kutsche für Kinder sehr schön. (Std.48,--€) Spielsachen und Schwimmutensilien sehr günstig zu kaufen, muss den Koffer nicht füllen Schwimmteile, auch Reifen und Luftmatratzen im Pool erlaubt.Kinderpool sehr schön und eingezäunt-nur mit Schlüssel zu begehen, damit die Kinder nicht weglaufen können. Personal sehr freundlich und hilfsbereich, Essen sehr gut. Obwohl der Hinweis auf lange Hosen für die Herren zum Abendessen erfolgt, wurde es kompl. ignoriert , was teilweise sehr unschön war. Das leidige Thema :Liegenbesetzen - auch hier täglich zu erleben Schade, das am großen Pool- und dort stehen die Liegen dicht an dicht- geraucht werden darf, was für kl.Kinder nicht gut ist. Hinter dem Pool ein Rasenabschnitt mit Übergang zur Strandbar - sehr zu empfehlen.Dahinter ist dann der schöne Strand. Wen die Hellhörigkeit und Austattung der Zimmer und die Enge am und im Pool nicht stört, kann hier einen schönen Kinderurlaub verbringen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus und dessen Serviceleistungen so ausführlich zu bewerten. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen haben entsprechen können. Wir sind für jede konstruktive Kritik unserer Gäste dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo Verbesserungen anzustreben sind. Wir werden den von Ihnen erwähnten Kritikpunkten selbstverständlich nachgehen. Ihr Lob bezüglich der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hat uns überaus gefreut. Wir werden Ihre positiven Worte diesbezüglich an unser Team weitergeben. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft wieder die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels zu überzeugen, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia