allsun Hotel Eden Alcudia

Die Zimmer sind eng und haben die Bezeichnung "Studio" nicht verdient. Es gibt keine Möglichkeit die Koffer zu verstauen - stehen wegen Platzmangels ständig im Weg herum. Platz zum Auspacken der Kleidung für eine 3-köpfige Familie ist nicht vorhanden. Kaum Stau- oder Ablagefläche. Man räumt ständig seine Klamotten umher. Badezimmer permanent klamm, so dass es nie trockene Handtücher gibt und man zum täglichen Wechseln der Handtücher gezwungen ist (liebes Hotelmanagement: so helfen auch eure Aufrufe zum Wasser- oder Wäschesparen nichts!). Reinigungspersonal ist freundlich aber sehr nachlässig. Die zudecken wurden immer schön über unsere Koffer ausgeschüttelt, so dass zwar der Boden vom Sand befreit war, aber unsere Koffer immer schmutziger wurden. Der Waschbeckenrand wurde nie gesäubert. Die Kittchenette auch nicht. Die Betten sind eine Zumutung und eher als Sitzgelegenheit zu verstehen. Die Keilkissen der Rückenfläche der Sitzbänke nehmen entweder allen Platz im viel zu kleinen Schrank weg oder liegen einem ständig im Weg herum. Doppelbetten sind nicht vorhanden. Kleinkinder liegen in Reisebetten, welche schon vom bloßen Anschauen einen Ekel auslösen. Die Liegefläche des Kinderbetten ist klapprig und nicht als LiegeFLÄCHE zu bezeichnen. Wir mussten das Bett mit Kissen und Decken selbst nachbessern, damit wir unserem Kind diese Schlafgelegenheit überhaupt zumuten konnten. Ein Umtausch ist gegen ein gleichermaßen grauenhaftes Kinderbett möglich. Die Kitchenette mit zwei Kochplatten und Spülbecken ist schmuddelig aber funktioniert. Besteck und Alltags-Küchenhelfer (z. Bsp.: Flaschenöffner [um sich das Zimmer schön zu Trinken?]) sind vorhanden. Stühle und Tisch vor Kochgelegenheit sind überflüssig und platzfressend. Den Couchtisch haben wir sofort auf den kleinen aber ausreichenden Balkon verbannt. Der Balkon hat einen kleinen Wäscheständer. Allerdings sieht der nie die Sonne und auch hier werden die Badeklamotten und Handtücher nur schwer trocken. Das Essen ist wenig abwechslungsreich und immer geschmacklos. Das Personal ist ständig gestresst und meistens unfreundlich, es sei denn man spricht sie direkt an. Es wird dem Gast wenig Anlass gegeben, Trinkgeld zu bezahlen. Zwei Tage vor Abreise erhält der Gast einen Standard-Beschwerdebogen anonym durch den Zimmertür-Schlitz geschoben. Ab dem Zeitpunkt wird auch das Gastro-Personal etwas netter. Abends ist für die Männerfraktion lange Hosenbekleidung angesagt. Meinereiner wurde am ersten Abend mit festem und sauberen Schuhwerk aber in kurzer Hose zum Umziehen auf das Zimmer dirigiert. Danach durfte ich den Speisesaal betreten und mir Hotelgäste zwar in langem Hosenkleid aber mit nachlässiger Fußpflege betrachten. Frage mich heute noch was optisch attraktiver ist. Lediglich an der Rezeption wird deutsch gesprochen - wenn zufällig das entsprechende Personal anwesend ist. Im Gastronomiebereich ist Spanisch oder Englisch angesagt. Kinder-Hochstühle gibt es zu wenig und die wenigen sind meistens verdreckt und speckig. Man muss schon einer der ersten Essensgäste sein, um einen Kinder-Hochstuhl zu ergattern. Tischdecken werden lediglich zum nächsten Tages-Gang (Frühstück, Mittag, Abendessen) gewechselt, aber nie während eines Essens. Also empfiehlt es sich auch hier einer der ersten Gäste zu sein, sonst findet man sich an einem komplett verdrecktenTisch wieder. Frisches Obst bekommt man ca. eine halbe Stunde lang, dann wird das Obst-Buffet abgeräumt. Seinem Kleinkind sollte man täglich Frischobst aus dem angrenzenden Supermarkt kaufen, sonst ernährt es sich komplett vitaminlos vom reichhaltigen Dosenobst-Buffet oder grellbunten durch Lebensmittelfarbe optisch verschönten Sahnekuchen. Das Animationsangebot ist als reichhaltig zu bezeichnen, was aber gleichbedeutend ist mit Lautstärke und Unruhe bis in die Nachtstunden. Das die Zimmer hellhörig sind konnte man ja schon zur Genüge nachlesen. Einziger Pluspunkt des Hotels ist die Strandlage. Der Strand ist relativ sauber. Allerdings fand man von Tag zu Tag mehr Zigarettenstummel im Sand, die die kleinen Kinder gerne ausbuddeln. Danke an alle Raucher, die meinen, der Strand sei ein großer Aschenbecher! Das Wasser ist normalerweise klar. Wir haben aber auch große Seegrasteppiche erlebt, welche dann Fundsachen wie Windeln, Slipeinlagen, Tetrapacks oder Plaster anschwämmten. Lecker! Der Strand ist als angenehm flach abfallend für Erwachsene einzustufen - nicht für Kinder. Kinder sollten immer unter Aufsicht ins Wasser. Am Strand findet man in den Morgenstunden (bis ca. 11.00 Uhr) noch Liegefläche direkt am Wasser. Wer erst ab Mittag an den Strand geht liegt in dritter oder vierter Reihe. Links und rechts an die Eden-Hotelanlage grenzen weitere Appartements-Komplexe, so dass auch deren Gäste sich am gleichen Strandabschnitt bräunen. Fazit: Ich kann nicht verstehen wo die 3 Sterne für dieses Hotel herkommen. Noch weniger kann ich verstehen, wieso dieses Hotel zum Zeitpunkt unserer Buchung im Mai 2008 eine Weiterempfehlung von 96% haben konnte - aber man sieht ja seither auch deutlich den Trend nach unten gehen. Wer es laut, schmuddelig und unfreundlich mag und sich in super Strandnähe seinen Jahresurlaub versauen möchte, sollte hier unbedingt buchen! FINGER WEG!

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