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Eva (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 2 Wochen • Strand
Urlaub auf Mallorca
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zu Beginn möchte ich das nette Personal erwähnen, welche sich sehr viel Mühe geben, ihren Gästen einen tollen Aufenthalt zu beschweren. Desweiteren waren die Zimmer renoviert und somit modern gestaltet! Leider ist das einfach nicht immer genug! - Das Essen war einfach nicht gut! Es fing an mit dem Frühstück am morgen. Die Brötchen waren so hart, dass wir sie kaum essen konnten. Dazu kam noch der Aufschnitt, welcher kaum genießbar war! Das Mittagessen war ebenfalls nicht lecker. Die Pommes waren meistens noch nicht gut und die Pizza wurde mit allem belegt, was weg musste... Zum Abendessen hat sich unsere Meinung leider nicht geändert! Kaum Abwechslung und die meisten Gerichte, hatten überhaupt keinen Geschmack. Nach der 1. Woche konnten wir kaum noch etwas essen, weil wir es uns so satt gesehen hatten.. -Der Focus wurde ständig auf die Kinder gelegt. Abends wurde die Musik richtig aufgedreht und dann mind. eine Stunde lang nur Kindermusik. Für Paare ohne Kinder der komplette Horror. -Des Weiteren haben die Kinder sich nie im Kinderpool aufgehalten. So dass der richtige Pool ständig mit Kindern völlig überfüllt war. (Zudem sehr kleiner Pool!!!!) Wir waren zum ersten Mal auf Mallorca und werden vermutlich auch so schnell nicht mehr hin fahren!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Eva
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen herzlich. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht in allen Bereichen erfüllen konnten. Umso mehr freuen wir uns über Ihre lobenden Worte in Bezug auf unsere Mitarbeiter. In unserer Hotelkette können wir Ihnen Häuser empfehlen, die speziell auf die Bedürfnisse von Paaren ausgerichtet sind. In Hotels, in denen ein Unterhaltungsprogramm für Kinder ausgeschrieben ist (wie in unserem allsun Hotel Eden Alcudia), werden dementsprechend mehr Aktivitäten für Familien angeboten. Wir hoffen, Sie haben dafür Verständnis. In der Hoffnung, Sie wieder einmal in einem unserer allsun Hotels begrüßen zu dürfen, verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Eden Alcudia