allsun Hotel Eden Playa

Liebe Nicole, Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Es tut uns leid, dass Sie auf Ihren Aufenthalt bei uns nicht so zurückblicken, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Daher bedauern wir ausserordentlich, dass Sie gerade in dieser Hinsicht enttäuscht waren. Gern werden wir Ihren Hinweisen umgehend nachgehen. Seien Sie versichert, dass wir uns jede Kritik sehr zu Herzen nehmen. Umso mehr freuen wir uns sehr über Ihre lobenden Worte in Bezug auf die Leistung unseres Teams des Kidsclubs. Nicole, in der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft doch noch einmal die Gelegenheit geben werden, damit wir Sie von den Leistungen unseres allsun Hotels Eden Playa uneingeschränkt überzeugen können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des Hauses