allsun Hotel Eden Playa

Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Ihr Feedback schätzen wir sehr, da es uns hilft, unser Angebot stetig zu reflektieren und weiterzuentwickeln. In Ihrem Kommentar erwähnten Sie den Vergleich unseres Hauses mit einer anderen Hotelkette. An dieser Stelle möchten wir höflich darauf hinweisen, dass ein solcher Vergleich nicht ganz passend ist, da es sich um zwei sehr unterschiedliche Konzepte handelt, die in vielerlei Hinsicht nicht miteinander vergleichbar sind. Jedes Hotel folgt einer individuellen Philosophie, die sich in der Ausrichtung, im Serviceverständnis, in der Atmosphäre und natürlich auch in der Preisgestaltung widerspiegelt. Während viele große Hotelanlagen vor allem durch standardisierte Abläufe, umfangreiche Infrastrukturen und ein oft breiteres Freizeitangebot glänzen, liegt der Fokus in unserem Haus auf einer persönlichen, individuellen Betreuung, Authentizität und einem besonderen Wohlfühlambiente. Unsere Gäste schätzen genau diese familiäre Note. Auch die Preisstruktur ergibt sich aus diesen Unterschieden. Faktoren wie Größe, Lage, Servicekonzept, und Ausstattung wirken sich maßgeblich auf den Preis aus — weshalb ein direkter Vergleich zwischen unterschiedlichen Häusern häufig nicht die tatsächlichen Wertigkeiten widerspiegelt. Ihre Kritik nehmen wir uns sehr zu Herzen. Seien Sie versichert, dass jedes Feedback für uns überaus wichtig ist und auch so behandelt wird. Ihre Hinweise werden wir selbstverständlich an alle Abteilungsleiter:innen weiterleiten, denn jedes Feedback hilft uns, unsere Leistungen stets zu verbessern. In der Hoffnung, dass wir Sie auch uns in Zukunft zu unseren allsun Gästen zählen dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa