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Andre (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Familienhotel für ältere Menschen ungeeignet.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Die Anlage sieht aus wie eine tolle Anlage in Mexico oder DOM-REP. Wenn man genau hinschaut ist vieles wie die Wege oder die Teiche renovierungsbedürftig. Zu viele Familien mit Kind 1-3). Ca. 90% der Gäste haben Kinder und das ist auch gut aber wenn man ständig Kindergeschrei hört und das auch im Restaurant im Pool und am Strand und an den Bars reicht das.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet und man schläft sehr gut. Die Matratzen sind top aber die Betten selber sind billigste Einzelbetten zusammengeschoben. Das passt nicht für die Kategorie des Hotels.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Leider sind die Speisen geschmacksneutral (der Koch sollte mal probieren. DIe Getränke sind aus aut. Anlagen und ungenießbar. Es gibt aber Highlights wie die Omeletts am Morgen oder die Frischfleisch und Fischbräter am Abend. Das Nachtischbuffet: Eis ist nicht gut und die Kuchen sind oft noch halb gefroren. Zusätzlich zum Hauptrestaurant gibt es eine Snackbar mit den gleichen Produkten wie im Hauptrestaurant.


    Service
  • Sehr gut
  • Das gesamte Personal bekommt von uns die höchste Bewertung weil es super motiviert und nett ist. Es wird fasst schon akkord gearbeitet. Der Hoteldirektor gibt sich große Mühe alle Gäste zufrieden zu stellen und ist sehr nett und kompetent. Viele Gäste richtien sich nicht nach den Regeln und meistens auch die älteren in dem Sie liegen reservieren. Das Hotel duldet das und es wird dagegen nichts getan. Alles im Hotel ist super aufgeräumt und sauber. Massagen vom Preis super und gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Super tolles Wasser. Der Strand ist sauber un auch super. An einer Stelle ist er nur noch auf Liegenlänge breit. Toll flach abfallend für Kinder.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andre
    Alter:56-60
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber André, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern und Urlauberinnen einen schönen Aufenthalt zu bieten. Es sind in der Tat in unserer Anlage auch zahlreiche Familien mit grossen und kleinen Kindern zu Gast, die u.a. das umfangreiche Angebot unseres Kids Clubs, den grossen Spielplatz unter Pinien sowie die grosse Poolanlage sehr zu schätzen wissen. Es tut uns leid, dass wir Ihre persönlichen Erwartungen nicht ganz erfüllen konnten. Wir können Ihnen allerdings innerhalb unserer Hotelkette diverse adults only Hotels empfehlen, die den Ansprüchen von ruhesuchenden Paaren ggf. mehr entsprechen. Lassen Sie sich diesbezüglich gern einmal in Ihrem Reisebüro beraten. Bei allsun sollte für jeden Gast das passende Hotel zu finden sein! André, wir werden Ihren weiteren Hinweisen selbstverständlich gern mit unserem Team nachgehen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus der Playa de Muro Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa