Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit unserem 8-jährigen Enkel in diesem Hotel. Zu dieser Zeit waren sehr viele Kinder, da Herbstferien. Man kann die Kinder im Club abgeben von 10:00 Uhr- 13:00 Uhr und von 15:00 Uhr - 17:00 Uhr. Unser Enkel wollte dort nicht bleiben, sondern lieber im Pool oder an den Strand baden. Ich hätte mit gewünscht, dass außer Club auch Spiele für Kinder stattgefunden hätten, wie Dart o. ä.. Die Zimmer sind groß und geräumig, wir hatten allerdings eine Ameisenplage. Außerdem sind fast 300 € Aufpreis für einen seitlichen Meerblick übertrieben. Im Essenraum herrscht Kantinenatmosphäre und die Speisen bestehen gtrößenteils aus Fastfood. Ich habe im 3-Sternehotel schon wesentlich besser gegessen. Speisen liegen immer in der gleichen, lauwarmen Soße. Wir haben uns mit Leuten unterhalten, die Qualität soll uner Alltours sehr nachgelassen haben, unter TUI war wohl alles besser.
- ZimmergrößeGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 11 |
Sie haben richtig festgestellt-das Hotel Eden Playa gehört neuerdings zu den Allsunhotels. Wir sind stolz darauf,ein so schönes Hotel in bester Lage an der Playa de Muro erworben zu haben um die Arbeitsplätze der meisten Mitarbeiter sichern zu können. Wir nehmen Ihre Bewertung zur Kenntnis und bedauern sehr,dass der Urlaub bei uns nicht Ihren Erwartungen gerecht wurde. Das Management wird sich um die von Ihnen aufgeführten Punkte intensiv kümmern um,wie in allen anderen Hotels der Kette,den ausgezeichneten Service der Allsunhotels zu gewährleisten. In der Hoffnung,dass Sie sich bei Ihrem nächsten Mallorcaurlaub von den positiven Veränderungen selbst überzeugen werden,verbleiben wir Mit freundlichen Grüssen von der Playa de Muro Die Direktion des Hotels Eden Playa
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