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Anne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 3-5 Tage • Strand
Keine Urlaubsatmosphäre
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Gut und ruhig gelegenes Hotel, jedoch fehlt es deutlich an guten Service, Freundlichkeit und grundsätzlich an Urlaubsatmosphäre. Das Frühstücksbuffet war ohne Abwechslung, das Restaurant hatte zudem eine schlechte, teilweise gefühlt keine Klimaanlage. Der Aussenbereich ist toll angelegt, aber am Abend ist die Terasse dunkel und sehr schlecht beleuchtet. Zimmerreinigung fand am Dienstag gar nicht statt. Die WLan Verbindung ist zudem äußerst schlecht, man kann gern einen Premium Zugang kaufen. Ein bisschen mehr Flair verbunden mit aufmerksamen Service von motivierten Mitarbeitern würde hier im Gesamten einen angenehmeren Eindruck verschaffen. Vielleicht wurde bewusst beim Check Out nicht gefragt, wie der Aufenthalt war. Wobei die Mitarbeiter hier motivierter wirkten, als in den anderen Bereichen.


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Toller Strand direkt am Hotel


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anne
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen komplett entsprechen konnten und Sie leider unser Haus nicht weiterempfehlen. Glauben sie uns- wir wünschen uns nur rundum zufriedene Urlauber und engagieren uns dafür, dass jeder Gast einen ganz besonders schönen Aufenthalt bei uns verbringt. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals ausnahmslos ein sehr positives Feedback. Gern werden wir alle Ihre kritischen Hinweise umgehend mit unserem Team überprüfen . In der Hoffnung, dass wir Sie einmal ganz von unseren allsun Hotels überzeugen können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Hoteldirektion des allsun Hotels Eden Playa