allsun Hotel Eden Playa

Lieber Tom, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts , der leider nicht so von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel ist es, ausnahmslos allen Urlaubern /innen einen rundum schönen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von der Grösse Ihres Doppelzimmers nicht überzeugen konnten. Gäste, die grössere Wohneinheiten bevorzugen, entscheiden sich in diesem Fall für unsere überaus grosszügigen, luxuriösen Suiten. Gern würden wir Genaueres über die von Ihnen erwähnten Defekte erfahren, um umgehend diese überprüfen zu können. In der Regel ist eine Sonnenliege im Laufe des Tages in der Anlage zu finden. Das Reservieren der Liegen ist nicht gestattet. Wir weisen immer wieder darauf im Hause hin. Unser Personal vom Poolservice wurde diesbezüglich noch einmal angewiesen, akribisch darauf zu achten und im Falle von Nichteinhaltung einzugreifen. Glauben Sie uns, es ist uns überaus wichtig, dass sich alle Gäste in unserem Haus wohlfühlen und sich gut erholen. Wir bemühen uns daher nach Kräften, durch klare Regeln dies bestmöglich umzusetzen und sicherzustellen. Wir freuen uns, über Ihr Lob zu unserer Küche und bedanken uns für Ihre Hinweise. In der Hoffnung, dass Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von Qualität und Service unseres Hauses einmal ganz überzeugen können, verbleiben wir Mit freundlichen Grüßen Die Direktion des allsun Hotels Eden Playa