Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Anna (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung stimmt nicht obwohl schöne Anlage
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Schöne Anlage aber sehr viele Mankos, Erwartungen enttäuscht. Kein echtes All inclusive da versteckte kosten überall und Qualität von Gastronomie nicht ausreichend.


Zimmer
  • Gut
  • Geräumiges Zimmer und Balkon, Betten in Ordnung nur leider rutschen die Matrazen permanent vom Bett so dass man nachts immer wieder aufstehen und zurück schieben muss. Sauber und Bad relativ neu. Extras wie Bettgitter müssen bezahlt werden.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Frühstück war gut, der Rest leider eine Katastrophe. Immer das gleiche an Pommes, Pizza und Nudeln plus einige wenig gewürzte weitere Pfannen. Kaum gekochtes Gemüse und keine Varianz bei Obstsalat und Nachmittagssnack etc. Getränke nur aus der Maschine und übersüsst und nur Instantkaffee, alle cocktails nur aus der maschine und zu süß. Für den Preis definitiv zu wenig und Veganer würden hier verzweifeln. Wir waren sehr enttäuscht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Dame an der Rezeption weiß leider nicht wie Gastfreundschaft aussieht und ist sehr ruppig, willkommen fühlten wir uns nicht nach der Ankunft. Kellner alle freundlich aber zu wenig Personal so dass man die Getränke oft selbst holen musste zu den Mahlzeiten. Auch kleinere Extrawünsche werden eher nicht erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 50 min Anfahrt, schöner Strand und einige Geschäfte direkt an der Strasse. Anlage gepflegt und schön bepflanzt. Keine Mülleimer oder Tische im Pool Bereich. Achtung: Strandliegen kosten 15€/Tag und müssen extra bezahlt werden!!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Schöner Pool, Baby pool nicht beheizt und ohne Spielmöglichkeit und flachem Einstieg. Spielplatz in Ordnung aber langweilig für kleinere Kinder, hier fehlt ein extra Angebot. Mini disco leider erst um 20 Uhr, viel zu spät für kleine Kinder und auch wenig geboten für kleinere Kinder. Fischfutter oder Billard muss extra bezahlt werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anna
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Anna, Danke für Ihre Bewertung und für die Schilderung Ihrer persönlichen Urlaubseindrücke. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis und für einen hohen Qualitäts-und Servicestandard. Es ist unser Bestreben, dass sich alle Gäste bei uns wohlfühlen und ihren Urlaub rundum geniessen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht in allen Bereichen unserer Anlage entsprechen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unserer abwechslungsreiches, kulinarisches Angebot. Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen u.a. diverse Suppen, Fisch, Geflügel und Fleisch, mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch weitere diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Spezialitäten der Balearen dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen - immer mit viel Leidenschaft frisch zubereitet. Unsere Küche hat bereits das Angebot an Gerichten für Veganer und Vegetarier sehr erweitert. Gerne werden wir Ihre Hinweise unserem Küchenchef zukommen lassen. In aller Regel bekommen wir gerade bezüglich der Herzlichkeit und Freundlichkeit unseres gesamten Teams ausnahmslos ein sehr positives Feedback. Es tut uns leid, sollten Sie einen anderen Eindruck diesbezüglich erhalten haben. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber*innen wünschen und uns dafür engagieren, dass sich unsere Gäste überall im Hause immer willkommen fühlen. Seien Sie versichert, dass wir uns Ihre Bewertung sehr zu Herzen nehmen. Gern werden wir allen Ihren Hinweisen nachgehen. Anna, wir sind glücklich zu lesen, dass Sie unsere Gartengestaltung sowie die Sauberkeit unserer Anlage positiv erwähnen. Umso mehr würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, damit wir Sie von den Leistungen unseres Hauses einmal uneingeschränkt überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen Das Management des allsun Hotels Eden Playa