Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub – nur noch bis 1.9.!
Alle Bewertungen anzeigen
Thiemo (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2024 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Sauberes Geschirr wird überschätzt...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Charmante Aufteilung als Bungalow-Komplex mit zentralem Pool, Bar und Speisesaal - ansprechende Lage mit wenigen Gehminuten zu Strand/Leuchtturm und Zentrum/Einkaufspassage - Ganz schlecht: Die Sauberkeit des Geschirrs, ES BRAUCHT DRINGEND NEUE SPÜLMASCHINEN (schon 2023 ein Manko, jetzt noch schlechter geworden...)


Zimmer
  • Gut
  • Geräumig, sauber, mit Schreibtisch als guter Gelegenheit zum Arbeiten/Lesen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Auswahl, für verschiedene Geschmackrichtungen immer etwas dabei... allerdings von der Auswahl und geschmacklich nicht mehr auf dem Niveau von 2023...


    Service
  • Eher schlecht
  • Zimmerservice top - Restaurantservice so la la... Tische verspätet eingedeckt, Personal meist sehr hektisch, wirkte insgesamt nicht so richtig organisiert, wer wann was genau zu tun hat an welchem Tisch. KATASTROPHAL: Die (mangelhafte) Sauberkeit des Geschirrs, es braucht dringend neue Spülmaschinen, das galt schon 2023 und hat sich noch verschlechtert. Das ist ein ernsthafter Grund, im nächsten Jahr über einen Hotelwechsel nachzudenken


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Ansprechende Lage mit wenigen Gehminuten zum Strand/Leuchtturm und Zentrum/Einkaufspassage


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum ausreichend für Kraft- und Ausdauertraining.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Februar 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thiemo
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thiemo, vielen Dank für Ihr Feedback und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, Ihre Urlaubseindrücke bei HolidayCheck zu teilen. Danke für Ihre Weitererempfehlung und für Ihren wiederholten Aufenthalt bei uns. Wir können Ihnen versichern, dass gerade Sauberkeit und ein einwandfreier Service zu unseren höchsten Prioritäten gehören. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie diesen Eindruck nicht in allen Bereichen unseres Hauses erhalten haben. Natürlich nehmen wir Ihre Anmerkungen hierzu selbstverständlich zur Kenntnis und werden diese gewissenhaft überprüfen. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns überaus am Herzen. Danke für Ihre Hinweise und dass Sie, trotz einiger Kritik, unsere Anlage weiterempfehlen. Wir hoffen, dass wir in Zukunft ein weiteres Mal von Ihnen die Gelegenheit bekommen werden, um Sie von unseren Leistungen wieder uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen aus Maspalomas Das Management des allsun Hotels Esplendido