allsun Hotel Esplendido

Lieber Konrad, Vielen Dank für Ihre Zeit, Ihre Urlaubseindrücke mit anderen bei HolidayCheck zu teilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht ausnahmslos Ihren Erwartungen entsprach. Jeder Reisende beurteilt den Urlaub letztendlich aus unterschiedlichen, persönlichen Perspektiven. Das Feedback unserer Gäste liefert uns aber wichtige Informationen und zeigt auf, an welcher Stelle ggf. noch Optimierungen möglich wären. Ihre Hinweise haben wir bereits an die entsprechenden Stellen im Hause zur Überprüfung weitergeleitet. In der Hotelbeschreibung wird auf die Lage unseres Hauses sehr ausführlich hingewiesen. Wie man Ihrer Bewertung entnehmen kann, hatten Sie andere Vorstellungen. Unser weiteres Hotel auf Gran Canaria, das allsun Hotel Lucana, das näher zum Strand in Playa del Inglés liegt, hätten wir Ihnen selbstverständlich alternativ gern anbieten können wenn wir Kenntnis Ihrer Unzufriedenheit diesbezüglich gehabt hätten. Der kostenlose Shuttleservice zum Strand wird in der Regel von unseren Gästen sehr gern genutzt, damit man sich den Weg zu Fuss dorthin sparen kann. Konrad, wir freuen uns, dass Ihnen u.a. die Sauberkeit und der freundliche Service unseres Hauses zusagten. Schade, dass Sie unsere schöne Bungalowanlage in Maspalomas nicht weiterempfehlen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, um Sie von unseren allsun Hotels einmal uneingeschränkt überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion des allsun Hotels Esplendido