allsun Hotel Illot Park

Lieber Andreas, Vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthalts, der leider nicht so positiv von Ihnen dargestellt wurde, wie wir es uns gewünscht hätten. Das enttäuscht uns natürlich, denn unser Ziel sind nur zufriedene Urlauber, die sich bei uns wie zu Hause fühlen. In der Hotelbeschreibung wird auf die Lage sehr ausführlich hingewiesen: Gerade aufgrund der ruhigen Umgebung unseres Hauses entscheiden sich viele unserer Gäste in Cala Ratjada für unser allsun Hotel Illot Park. Selbstverständlich gibt es auch zahlreiche allsun Hotels, die über eine nähere Strand-und Ortslage verfügen und wo der Weg vom Flughafen in den Urlaubsort kürzer ist. Seien Sie versichert, dass u.a. eine einwandfreie Ausstattung sowie die Sauberkeit in unserem Hause an oberster Stelle stehen. Vor Neubelegung unserer Zimmer werden diese gründlich von unsererm Housekeepingteam und der Haustechnik durchgecheckt. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen allsun Standards. In aller Regel bekommen wir bezüglich der Freundlichkeit unseres Personals in allen Abteilungen ein sehr positives Feedback. Gern werden wir Ihre Hinweise umgehend mit unseren Mitarbeitern/innen kommentieren. Schade, dass wir Sie von unserer umfangreichen und schmackhaften Auswahl in unserem Restaurant qualitativ nicht überzeugen konnten. Unsere Gäste schätzen im Allgemeinen sehr unsere regelmässig wechselndes Speisenangebot unseres 14 tägigen allsun Menüplans. Fisch und Fleisch werden u.a. in hochwertiger Qualität á la minute im Restaurant für unsere Gäste abgebraten. Unser Team, auch im Showcookingbereich, ist bestens geschult und achtet strikt auf eine einwandfreie Zubereitung aller Speisen. Für grosse Abwechslung sorgen unsere 14 verschiedenen Themenbüffets, die in ihrer Vielfalt und Präsentation die einzelnen Themenwelten für sich sprechen lassen Täglich bereitet unser Küchenchef mit seinem Team pro Mittag-und Abendessen diverse Suppen, Fisch & Fleisch , mehrere Sorten Gemüse, Reis-und Nudelgerichte, Kartoffeln und Pizza in verschiedenen Variationen zu - und selbstverständlich auch diverse leckere warme und kalte Gerichte. An unserem grossen Salatbüffet kann sich zudem jeder Gast sich seinen Salat nach individuellem Geschmack zusammenstellen. Typische Gerichte unserer Region dürfen natürlich auch nicht fehlen, die unser Küchenteam - genau wie alle anderen Speisen- täglich mit viel Leidenschaft immer frisch und schmackhaft zubereitet . Die Covid- Hygiene-und Sicherheitsmassnahmen werden, wie in allen allsun Hotels, gemäss aktueller Vorschrift umgesetzt. Dafür wurden u.a. zusätzliche Mitarbeiter eingesetzt, damit der damit verbundene Extra-Service sowie die Kontrollen der Einhaltung der aktuellen Situation angepasst werden können. Zudem befindet sich u.a. eine klares Markierungssystem vor den Büffets, damit unsere Gäste nur einer Richtung folgen und dabei genügend Abstand wahren. Desinfektionsmittelspender sind überall reichlich vorhanden, damit jeder Gast sich in allen Bereichen gut die Hände desinfizieren kann. Unser freundliches Team der Animation steht abends in der Tat unterstützend am Restaurant bereit, damit die Hygieneregeln auch korrekt eingehalten werden. Sicherlich ist es möglich, dass der eine oder andere Programmpunkt unseres Sport-und Unterhaltungsprogramms nicht immer den individuellen Geschmack jedes Einzelnen trifft. Es werden abends sowie am Tage aber regelmässig unterschiedliche Programme - abends u.a. musikalische mit Livemusik- angeboten. Über unsere allsun App sowie über unsere Infostationen in Rezeptionsnähe kann man selbstverständlich rund um die Uhr das aktuelle Programm abrufen. Viele Gäste bewerten es überaus positiv, dass sie nicht ständig von der Animation angehalten werden, mitzumachen. Gern werden wir in Zukunft jetzt mehr auf die Programme mündlich im Hause verstärkter hinweisen. Glauben Sie uns, wir wünschen uns nur rundum zufriedene Gäste, die - auch in dieser leider immer noch aussergewöhnlichen Situation - ihren Urlaub rundum bei uns geniessen. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels wieder ganz überzeugen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Illot Park