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Arlette (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2005 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Hotel steht seit Dezember 2007 unter neuem Management (Quelle: Claudia Schack, Marketing Illot Hotels]
Keine 4-Sterne!
3,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel liegt etwas abseits, was jedoch nicht schlecht ist, sucht man ein wenig Ruhe. Es ist räumlich großzügig gestaltet (unser Zimmer war zwar eher etwas klein, hatte aber eine schöne große Terrasse). Das Personal an der Rezeption und im Service war freundlich, mit erstaunlich guten Deutschkenntnissen (das ging zum Teil soweit, daß man den Service zwar auf spanisch ansprach, sie aber mit ihren Deutschkenntnissen "glänzen" wollten). Der Poolbereich ist klein, aber durchaus ok; auf der gegenüberliegenden Seite gibt es einen großen Parkanteil, der aber wohl nicht genutzt wird. Im Untergeschoß befindet sich ein sogenannter "Wellness-Bereich". Dieser ist aber zum größten Teil noch eine Baustelle. Und das Thema Sauna sollten die Spanier grundsätzlich lieber den Finnen überlassen! Um es kurz zu sagen: der Saunabereich ist ein Witz, die meisten Heimsaunas sind besser ausgestattet! Warum keine 4-Sterne? Ganz einfach: die Verpflegung war lieblos, einseitig und zum Teil sogar schlecht. Nach drei Tagen hatte ich das Gefühl, es gibt jeden Tag das gleiche. Das Restaurant gleicht nicht einem 4-Sterne-Niveau, sondern einer besseren Mensa (die Tische sind viel zu dicht aneinander gestellt, das Licht zu grell, das Buffet zu klein). Außerdem sind die Essenszeiten zu kurz; da wollte man sich wohl dem typisch deutschen Publikum anpassen(?). Insgesamt kann ich das Hotel nicht als 4-Sterne-Hotel weiterempfehlen, insbesondere nicht bei dem Preis! Übrigens: die Reiseleitung (in diesem Fall Schauinsland) war drei Mal wöchentlich in der Zeit zwischen 09:00 Uhr und 09:30 Uhr erreichbar. Abgesehen davon, daß ich diese Zeiten unverschämt früh finde, kam die Reiseleitung nicht ins Hotel, sondern man mußte sich schon selbst ins ca. 500 Meter entfernte Schwesterhotel begeben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im September 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arlette
    Alter:41-45
    Bewertungen:1