allsun Hotel Illot Park

Das Hotel ist in der Hauptsaison einfach überbucht. Ich musste - wie mind. 10 andere Gäste - für eine Nacht in einem anderen Hotel übernachten. Kein guter Start für einen Urlaub. Die Entschuldigung der Rezeption fiel sehr dünn aus. Ich hatte All-Inclusive. Da kann ich nur wegen der Getränke empfehlen. Das Essen war nicht gut. Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Es gibt viel zu wenig Reinigungspersonal. Da wird am falschen Platz gespart. Auf keine Fall ist das Hotel in ****-Hotel. Das Hotel hat einen sehr schönen Parkbereich (ruhig, schattig) aber der Park ist leider nicht gepfegt. Sehr schade, denn ein gepflegter Park wäre ein echtes Plus für das Hotel. Das Management ist einfach schlecht. Auf keinen Fall ein ****-Hotel. Im August vollkommen überbucht. Essen schlecht. Hotelmanagement schlecht. Zu wenig Reinigungspersonal. Zimmer gut. Hat eigentlich Potential. Schade ...

Ich hatte in DZ zur Alleinbenutzung. Das Zimmer war sehr schön: groß mit Sofa und kleiner Kochecke inkl. Kühlschrank. Ruhig mit Blick auf Pool und Berge. Die Klimaanlage gut sehr gut funktioniert. Die Möbel waren in gutem Zustand. Frische Handtücher jeden Tag. Alles o.k. bei diesem Punkt. Nur die Reinigung war nicht so gründlich. Das lag wohl daran, dass es insgesamt zu wenig Reinigungspersonal gab.

Das Essen ist schlecht. Hauptsächlich Pommes, Pizza und Speisen aus der Dose. Die Vorspeisen sind Salat. Ist Salat eine Vorspeise oder Salat? Keine landestypische Küche. Das Frühstück war gut. Ab und an waren die Spiegeleier aus, dann musste man ein bisschen warten. War aber o.k. Fand ich persönlich nicht schlimm. Der Oberkellner (Gabriel) ist super. Ein echter Profi. Serviceorientiert und sehr freundlich. Er war das Beste im Restaurant. Es wurde schon regelmäßig abgeräumt. Die Tischdecken waren sehr zerschlissen, aber sauber und wurden immer frisch aufgelegt. Die Terrase wurde in 6 Tagen nicht einmal gereinigt oder gefegt. Zigarettenkippen lagen tagelang an der selben Stelle. Schade, die Terasse ist eigentlich schön zum Sitzen. Die Poolbar hat ein gutes Angebot an Getränken. All-Inclusive für Getränke ist o.k. Die Freundlichkeit war durchwachsen.

Die Reinigung der Zimmer und der allgemeinen Bereiche (Lobby, Barbereich, Pool, ...) ist sehr bescheiden. Die Zimmer wurden zwar regelmäßig gereinigt und mit frischen Handtüchern versehen. Aber nicht gründlich z.B. Boden. Hinweise und Beschwerden wurden eher ausgesessen oder ignoriert. An der Rezeption sprechen alle deutsch. Man ist auch hilfsbereit, wenn es um Fragen wie z.B. Mietauto, ... geht. Allerdings ist die Rezeption in Stoßzeiten nicht ausreichend besetzt.

Die Lage ist gut. Die Stadt und der Strand sind in 15 min zu Fuss zu erreichen. Das Hotel liegt ruhig und in Waldnähe. Ca. 5 min entfernt liegt ein großer Supermarkt und einige Geschäfte, die aber eher touristisch (Badeschlappen, Strohhüte, Postkarten, Badeanzüge, ...)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Es gab einen Kinderclub und jeden Abend eine Kinderdisco. Das kann ich allerdings nicht beurteilen. Es gibt ein Animationsteam und Programm: Bingo, Schießen, Aqua Gymnastics, Shows am Abend, ... Es gibt einen Internetzugang (WLAN) in der Lobby bzw. einen Internet-PC zum Surfen. Gegen geringe Gebühr. 1 EUR für 30 min. Das finde ich o.k. und es hat auch immer funktioniert. Der Poolbereich ist nicht gut gepflegt und mit Rasen. Die Duschen erinnerten stark an die Gardena-Gartendusche im Garten meiner Mutter. Es gibt viel zu wenig Liegen und auch zu wenig Schirme. Morgens im 7:00 Uhr lagen schon die ersten Handtücher auf den Liegen zur Reservierung. Die Liegen und die Möbel an der Poolbars sind aber in gutem Zustand.