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Ina (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1 Woche • Strand
Nicht zu empfehlen, schreckliche Appartements
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr schlechte Appartements, nicht 4 Sterne würdig. Dreckiger Fußboden, nicht geleerte Mülleimer, Matratzen so weich, dass man fast auf dem Boden liegt. Unverschämtes Personal an der Rezeption (wir hatten darum, das ein Bienen Nest vom Balkon entfernt wird, dies wurde mit den Worten "wir sind halt auf Mallorca und nicht in Deutschland" abgewiesen. Im großen und ganzen können wir nur das Personal im Restaurant loben, sehr kinderfreundlich, höflich und immer mit einem Lächeln unterwegs.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Appartement eine Katastrophe. Dreckig, nicht geleerte Mülleimer, Bienen Nest auf dem Balkon, schwarzer Schimmel im Badezimmer... Keine Empfehlung für Reisen mit Babys/Kinder. Angeblich sollen die Suiten deutlich besser sein, dies können wir aber nicht bewerten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war OK, teilweise ein wenig einfallslos


    Service
  • Sehr gut
  • Das beste am hotel ist das Personal im Restaurant.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Strand viel zu weit entfernt, mit Kindern nicht zu empfehlen. Zum spazieren in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war naja... Livemusik teilweise im Innenraum, Hotelgäste befanden sich alle draußen und konnten die eigentlich wirklich gute Musik nicht, bis fast gar nicht hören. Wenn Livemusik draußen stattfand, dann war es OK. Weitere Animation gab es fast nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im November 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ina
    Alter:26-30
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihr Feedback und für die Zeit die Sie sich genommen haben, Ihre persönlichen Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt zu schildern.Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, unseren Gästen ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten.Dass wir dies bei Ihnen nicht in allen Bereichen unseres Hotels geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Die von Ihnen aufgeführten kritischen Hinweise entsprechen selbstverständlich nicht unserem allsun Standard. Wir können Ihnen versichern, dass wir uns nur rundum zufriedene Urlauber wünschen und uns dafür engagieren , dass absolut keine Beeinträchtigungen vorkommen. Unverzüglich nehmen wir die von Ihnen erwähnten kritischen Punkte zur Überprüfung mit unserem Team auf. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können,verbleiben wir mit freundlichen Grüssen aus Cala Ratjada Die Direktion des allsun Hotels Illot Park