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Michael (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Nie wieder Illot Park
3,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Nie WIEDER Illot Park Wir wissen nicht woher die guten Bewertungen kommen. Dass Essen ist weder abwechslungsreich noch qualitativ gut. Hier wird billiges, gerne auch zweimal, verarbeitet. Es gibt immer nur ein Schweinegericht und ein Fischgericht, welche meistens mit großen Salzkörnern versalzen werden. Es ist nur eine Bar geöffnet, an der man tagsüber bis 18:00 Uhr Getränke nur aus gelben Biobechern bekommt. Schmeckt nicht und geht gar nicht. Ein vier Sterne Hotel sollte auch tagsüber Getränke in Gläsern anbieten. Getränkemitnahme aufs Zimmer ( z.B. Wasser für die Nacht) gestaltet sich sehr aufwendig. Ein Glas ( und wohlgemerkt nur EIN Glas) bekommt nur auf Nachfrage. An der einzigen Bar wird tagsüber ständig viel zu laute Musik gespielt. In Ruhe einen Kaffee trinken oder ein Bier ( was aus gelben Biobechern eh nicht schmeckt ) ist nicht möglich. Ein Kühlschrank auf dem Zimmer ist vorhanden, muss aber selbst gefüllt werden. 3 kleine Flaschen mit stillem Wasser gab es nur zur Anreise. Von AI keine Spur Handtuchwechsel kostet pro Tausch und Handtuch 1,00 EUR. Unverschämtheit ! Kaution pro Handtuch 10 Euro. Handtücher sind dazu noch stark abgenutzt. Wlan (2 Wochen für 20,00 EUR ) ist im Aussenbereich nicht zu gebrauchen. Ständig gar keine Verbindung und wenn doch mal ja sehr langsam. Abzocke. An den Pools gibt es viel zu wenig Sonnenschirme, die schnell vergeben sind. Die Liegen werden jeden Abend angeblich zum reinigen zu hohen Bergen gestapelt. Am nächsten morgen muss man sich diese vom Stapel selber holen und aufstellen. Gereinigt worden sind sie nicht und dazu noch sehr schwer. Das ganze Hotel mit Essen, Getränken und den vielen kostenpflichtigen Extra's hat höchstens drei Sterne verdient.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden die Qualität und Quantität der Speisen sowie die Lautstärke der Musik noch einmal prüfen und entsprechende Maßnahmen einleiten. Nach spanischem Recht darf man auf Grund sehr hoher Verletzungsgefahr keine Gläser in der Nähe von Poollandschaften herausgeben. Uns ist bereits aufgefallen, dass es zu wenige Sonnenschirme gab, daher haben wir vergangene Woche eine Lieferung mit neuen Sonnenschirmen bekommen. Beim Transportieren der Poolliegen hilft Ihnen der Rettungsschwimmer sehr gern. Sie haben Recht, dass es auf den Zimmern einen Kühlschrank und keine Minibar gibt. Die Hoteldirektion und das Personal des Illot Park wünscht Ihnen alles Gute.