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Willis (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Schade
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir waren bereits im Sommer 2017 als Familie im Sun Illot. Wir waren begeistert von Sauberkeit, Küche und Freundlichkeit des Personals. Die Lage war OK, die Abend-Animation ist naja. Wir kamen 2018 also wieder und sind von der Sauberkeit der Zimmer so stark enttäuchst, dass ich meine Frau nicht zu einer Wiederholung in 2019 überreden kann. Die Zimmer wurde nicht nass rausgewischt, sehr schnell geputzt..... . Bekannte hatten in ihrem Zimmer Bettwanzen. Das kann passieren, dass man den Leuten aber unterschwellig unterstellt, sie hätten diese mitgebraucht finde ich gelinde gesagt frech. Normalerwiese hätte die Hotelleitung eine Wiedergutmachung für die Unannahmlichkeiten anbieten müssen. Schade, wegen der sehr netten Mitarbeiter und den netten Hotelgästen war ich sehr gerne im Sun Illot.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • wir waren im Altbau, wegen der Reinigung siehe oben. Wir hatten mal unters Bett schauen müssen, da wir etwas gesucht hatten - oje. Die Matrazen sind sehr gut. Nochmals zum Thema Bettwanzen. Es kann passieren, dass diese Viecher eingeschleppt werden. Den Opfern gegenüber sollte man sich allerdings sehr sehr kulant verhalten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • alles topp


    Service
  • Sehr gut
  • super freundlich


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Etwas Abseitzs aber laufbar. Der Shuttle zum Hauptstrand funktioniert sehr gut


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    bereits im Vorjahr hatte ich bemängelt, dass es keine Außenbühne gibt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Willis
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Im Namen des gesamten Teams möchten wir uns für Ihre Treue zu unserem Hotel bedanken. Wie Sie bereits aus dem vorherigem Aufenthalt wissen, ist es unser absolutes Bestreben, dass alle unsere Gäste einen rundum schönen Urlaub bei uns verbringen.Wir bedauern daher ausserordentlich, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen während Ihres diesjährigen Aufenthaltes entsprechen konnten.Ihre Anmerkungen haben wir bereits zum Anlass genommen, diese in den entsprechenden Abteilungen zu überprüfen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von Ihrem allsun Hotel Illot Park wieder ganz überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüssen aus Mallorca Die Hoteldirektion des allsun Hotels Illot Park