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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Trotz mancher Mängel ein gelungener Urlaub!
4,7 / 6

Allgemein

Wir waren nun schon zum 5.Mal im Illot Park. Das Hotel liegt sehr ruhig, aber zentral. Es verfügt über einen herrlichen Garten mit vielen Palmen und Rasen rund um den Pool. Das Publikum war überwiegend deutsch. In unserer letzten Woche kamen auch viele junge Gäste hinzu. Dadurch wurde es etwas lauter und unruhiger.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer wurden neu gestrichen, das Sofa hat einen neuen Bezug bekommen (endlich kein grün, gelbes Blümchenmuster mehr) und es gab neue Vorhänge. Im Badezimmer wurde der Duschvorhang durch eine Glaswand ersetzt. Man konnte wirklich sehen, dass die Direktion bemüht ist, etwas zu verbessern. Jedoch ist nicht zu verleugnen, dass die Ausstattung sehr in die Jahre gekommen ist. Insbesondere das Ausziehsofa und Schlafplatz für unsere Tochter war katastrophal. Der Bettkasten musste ausgezogen werden, war aber nicht am Rahmen befestigt. Er verrutschte ständig und 2x hat sich unsere Tochter das Bein eingeklemmt.. Wir hatten ein Zimmer zur Poolseite, mit großer Terrasse. Ein absoluter Pluspunkt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Der Außenbereich des Restaurants wurde neu bestuhlt. Endlich musste man nicht mehr auf den Segeltuchstühlen sitzen. Das Essen ließ zu wünschen übrig. Zwar gab es täglich mehrere wechselnde Gerichte und es wurde auch immer frisch etwas gebraten, aber geschmacklich konnten wir es nach 4 Tagen nicht mehr sehen. Irgendwie war es doch immer das Gleiche. Nudeln und verschiedene Salate gab es täglich, so dass wir immer satt wurden. In unserer 2.Woche, nachdem sich einige Gäste beschwert hatten, wurde es besser. Es gab eine noch größere Salatauswahl und mehr frisches Obst. Leider gibt es zum Frühstück nur Säfte aus dem Automaten und kaum frisches Obst, lediglich Dosenobst. Den Kaffe musste man sich auch selber tassenweise am Automaten holen. Da bildete sich natürlich oft eine lange Warteschlange. Die Gastronomie hat sich zu den Jahren zuvor verschlechtert.


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal war zu uns immer freundlich und hilfsbereit. Wir konnten uns sowohl in deutsch, als auch in Englisch gut verständigen. Unser Zimmer wurde jeden Tag gereinigt. Natürlich hat man ab und zu noch Sand oder Staub in den Ecken gefunden, aber darüber konnten wir gut hinwegsehen. Im Hotel steht ein 24 Std. Arztservice zur Verfügung.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Cala Agula (der größte Strand) ist in ca. 15 Minuten zu erreichen. Wenn man nicht laufen möchte, kann man den Hotelbus nutzen. Stadt und Hafen in ca. 10 Minuten. Eine kleinere Bucht, die Cala Gat erreicht man ebenfalls in ca. 15 Minuten. Nach Palma fährt man mit dem Mietwagen 1 Stunde.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es gab verschiedene Animationsangebote. Es war aber nie aufdringlich. Abends gab es eine Kinder Minidisco. Da hatten die Kinder sehr viel Spaß! Dis Technk ist leider schon seit vielen Jahren eine Katastrophe, permanent funktionierte etwas nicht. Daher wirkten viele Animationsangebote sehr unprofessionell. Der Pool war sauber, kaputte Kacheln aus dem letzten Jahr waren auch erneuert. Die weißen Abflüsse rund um den Beckenrand könnten allerdings ruhig mal von Schimmel befreit werden. Liegen gab es zuwenig. Im Gartenbereich, abseits des Pools waren gar keine Liegen verfügbar. Die Liegen am Pool wurden leider schon vormittags vor dem Frühstück reserviert, obwohl überall darauf hingewiesen wurde, dass dies untersagt ist. Da sollte man sich eine andere Lösung überlegen.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung. Wir sind dankbar über die abgegebene Kritik, weil wir glauben, dass konstruktive Kritik hilft, uns zu verbessern. Die Hotel-Direktion