allsun Hotel Kontiki Playa

Ein insgesamt modernes Hotel mit guter Strandlage mit kleineren "Macken", die unten ausführlicher dargelegt werden. Der 4-Sterne-Status schimmert durch, leuchtet aber noch nicht hell auf! W-Lan undenkbar: Wer zahlt 5€/Tag bzw. 20€/Woche? Das Wetter Anfang Oktober war gut. An der Playa Preise vergleichen: Eis muss nicht immer 1,50€/Kugel kosten, es geht auch für 0.90€. Mit teilweise nervigen Strandverkäufern und Massageanbietern (im Zweiminutentakt) rechnen.

Die Zimmer waren sehr klein. Schmaler Durchgang zwischen Bett und Fernseher. Schön war eine kleine Minibar, die man zum Kühlen von eigenen Getränken verwenden konnte. Der Fernseher war ein moderner Flatscreen mit guter Größe. Allerdings war Fernsehen nur vom Bett aus liegend möglich. Das Bad, war wie oben beschrieben nur bedingt sauber, auch waren häufig schwarze Haare des Reingungspersonals auf dem Boden zu finden. Leider ist die Duschabtrennung zu kurz geraten, sodass sich fast immer ein See vor der Toilette bildete, der von dem Duschvorleger nur teilweise aufgenommen werden konnte. Der Dunstabbzug im Bad war ein Rätsel (funktioniert er oder nicht -> ich bin der Meinung: nicht) Das überschüssige Wasser konnte nur bei offener Badtür verdunsten. Ebenso sollte man darüber nachdenken eine Anleitung für die Klimaanlage bereitzustellen, die übrigens aufgrund der Lautstärke nachts nicht zu betrieben war, wollte man schlafen. Ich geben einen weiteren Rezensenten recht, der die Kissen monierte: Ja, die sind hart, ich habe ein eigenes benutzt. Dafür waren die Matratzen wirklich hoch und gut.

Das Hotel verfügt über eine Außenbar, (offensichtlich) über eine Innenbar, die jedoch nie besetzt war (schade), einem Restaurant mit Innen- und Terrassenbereich). Das Frühstücksangebot war reichhaltig, mit kalten und warmen Speisen (u.a. Eier, Rührei, Spiegeleier, manchmal Frittiertes, Bacon, etc.) Verschiedene frisch aufgebackene Brotsorten waren positiv, negativ sind uns die Säfte aufgefallen (entweder zu siruplastig oder wenn augenscheinlich irgendwas gepresstes dabei war, war das furchtbar bitter und wässrig, da müssen irgendwie Früchte samt Schale gepresst worden sein (2x getestet und ebensooft als ungenießbar eingestuft). Kaffee und Co (wurde oben schon beschrieben), mussten manchmal selber "erjagt" werden. Das Restaurant war modern eingerichtet, mit bequemen neuen Stühlen und ordentlichen Tischen. Leider waren ca. eine Stunde vor Frühstücksende nicht mehr alle Brotsorten verfügbar. Die Anzahl der kleinen Glasschälchen für den Transport von Marmelade und Co müsste dringend erhöht werden. Die waren immer nach kurzer Zeit aus, sodass große Schälchen genommen werden mussten (was zu einer deutlichen Lebensmittelverschwendung führt). Abendessen: Für jeden etwas dabei, allerdings waren die angebratenen Fleischgerichte in einigen Fällen sehr zäh, 1x auch unkaubar (bei 90% Ü45 sicher problematisch (wir sind 25-35)). Wunschplätze waren rund um 18 Uhr kein Problem, eine Stunde später waren aber durchaus auch suchende Gäste zu beobachten, sodass die ein oder andere kritische Bewertung zu diesem Thema hier sicherlich nachvollziehbar ist. Schön waren einige Themenabende, bei denen schon im Zugangsbereich des Restaurants abgestimmte kleine Cocktails und Probierspeisen gereicht wurden. Generell war die Auswahl der Speisen immer reichhaltig, mit gutem Salatangebot, vielen warmen Beilagen und auch auf eine Gewürzauswahl wurde nicht verzichtet, wobei ich niemanden kenne, der sich das sehr grobe angebotene Meersalz über das Fleisch kippen würde (hier müsste man irgendwas machen, damit das seinen Zweck erfüllt, ebenso ist es unsinnig die Würzsoßen ein Stück vor dem Fleisch zu drapieren, da man dann immer wieder zurücklaufen muss und so die nachrückenden Gäste stört). Fisch wurde jeden Abend gebraten und in weiterer Variation (vom Ganzfisch) angeboten.

Der Service im Hotel war ein zweischneidiges Schwert: Abends war das Servicepersonal in der Regel sehr aufmerksam. Es wurde immer nachgefragt, ob Wasser gewünscht sei. Auch war das Personal immer sehr bemüht, Gäste, die mit Essen unterwegs waren, den Vortritt zu lassen (z.B. am Eingang des Terassenbereiches). Leere Teller wurden sehr schnell abgeräumt, das war wirklich positiv. Wobei auch zu beobachten war, dass Gäste angestrengt Teller und Besteck verteidigten. Allerdings wurde auch deutlich, dass das Personal öfters zu hektisch agierte. Beispiel: Wasser wurde überschüttet, Geschirr fallengelassen, etc. innerhalb kürzester Zeit (von ein und derselben Servicekraft). Beim Frühstück wurde nur bedingt Kaffee angeboten, kleine Löffel und Tassen musste man häufig selber organisieren. Das Barpersonal war nett, aber zu unterrepräsentiert. Hier könnte deutlich optimiert werden. Die Rezeption konnte Anfragen (z.B. bezüglich Safe und Handtücher i.d.R. schnell lösen). Die Zimmerreinigung war uns nicht gründlich genug. Es verblieben Schlieren an Spiegel, Waschbecken und Dusche. Eine Bleistiftzeichnung aus der Phase, an der die obere Duschstange angebracht wurde (Kreuz für die Befestigung), war vorhanden, sodass davon auszugehen ist, dass die Dusche niemals bis oben hin gereinigt wurde, da ich die Bleistiftzeichnung einfach mit dem Finger verwischen konnte. Umgang mit Bewertungen: Auch vor Ort wurden Bewertungsformulare ausgegeben (soweit zu erkennen war auch von Holidaycheck). Diese wurden vom einsammelnden Personal auch gerne mal eingesehen, sodass vorsichtig zu bezweifeln ist, dass alle negativen Bewertungen ihren Weg in dieses Portal finden.

Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zum Strand, der über den Ausgang am Pool in 1 Minute erreicht ist. Die Zimmer haben einen seitlichen Meerblick. Die komplette Strandpromenade ist mit Geschäften und kleinen Restaurants gefüllt. Direkt vor dem Hotel befinden sich Bushaltestellen mit direkter Anbindung z.B. an Palma (Kosten; 1,50€/Ticket). Wichtig: korrekte Straßenseite (im Falle Palma gegenüber des Hotels) wählen und dem Busfahrer zuwinken, da dieser sonst durchbraust (falls keiner aussteigen möchte). Im Zusammenhang mit der Lage ergibt sich somit auch der typische Geräuschpegel. Allerdings muss man den Zimmertüren einen guten Schallschutz zugestehen, der die meisten Geräusche verschluckt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation haben wir (im Vergleich zum letzten 3-Sterne-Hotel Riu Tropicana, wo jeden Abend eine gute Show geboten wurde) als stark ausbaufähig empfunden. Mal Binga, mal Dart, mal Vorkochen, aber wohl eher auf das ältere Hotelpublikum zugeschnitten ohne nennenswerte Highlights. Weiterhin gab es Sportangebote im Pool, die wir aber nicht wagrgenommen haben. Ein Teil des Programmes wurde auch in ein Nachbarhotel ausgelagert.