Aus DeutschlandDas Hotel Kontiki befindet sich in einer Top Lage, dafür Daumen Hoch. Nur wenige Meter bis zum Strand. Und nicht weit zur Party Meile.Nach 7 Tagen Urlaub möchte ich ein paar Eindrücke abgeben. Fangen wir mal von vorne an. Die nette Dame an der Rezeption hat einen sehr nett empfangen. Nach dem Empfang ging es auf das Zimmer. Zimmer schön, sauber und hell, tollen Ausblick auf das Meer gehabt. Aber was nützt das schönste Hotel mit einen schlechten Personal. Das Personal ist wirklich sehr unfreundlich, dass man sich kaum wohl und geborgen fühlt. Am schlimmsten im Bar Bereich. Trotz All inclusive ,kommen auf einen verschiedene Kosten zu. WLAN, Strandhandtuch Kaution, Billard und bestimmte Cocktails nur gegen Aufpreis. Wozu dann All inclusive ? Und für alles braucht man diese doofe Zimmerkarte, damit das Personal feststellen kann ob man wirklich zu den All inclusive Gästen gehört. Warum werden da keine Armbänder eingeführt ? Das Essen war ziemlich umfangreich. Gestört haben mich die harten Brötchen zum Frühstück. Gestört hat uns auch dieser Programmmanager M. Abends wurde ich doof angeredet. "Möchtest du denn gleich was essen? Aber so mit deinen Achselshirt kommst du hier nicht rein." Gut Abend will das Hotel eine bestimmte Kleiderordnung , aber das kann man höflicher auch zu einen sagen. Nach Aussprache mit einer netten Dame ich denke dies war die Hotelleitung bin ich nun endgültig zu dieser Bewertung gekommen. Zur Entschädigung lud uns dieser M. noch zu einen entspannten Tag in dem Hotel eigenen "Exklusiv Bereich" ein. Wir freuten uns auf das entgegen kommen und nutzten dies auch. Wir trauten den Augen nicht. Wir kamen in den "Exklusivbereich" und sahen uns die Überdachten Betten an. Die Matratzen waren auf gerissen der Schaumstoff schaute aus den Matratzen heraus einfach fürchterlich. Das nennen die Herren Exklusivbereich. Ich wollte mich nicht nochmal fusselig reden und wollte einfach freundlich bleiben und sagte nichts mehr dazu. Wenn man einfach die Leute nett und liebevoll behandelt und auf Kleinigkeiten achtet könnte man volle Punktzahl geben.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manuel |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 2 |
Für Ihre Zeit, unser Hotel zu bewerten und für die Schilderung Ihrer persönlichen Eindrücke, danken wir Ihnen. Wir arbeiten ständig an höchster Servicequalität.Daher sind wir für eine sachliche und konstruktive Kritik unserer Gäste selbstverständlich dankbar. Sie gibt uns aus Sicht der Reisenden Hinweise, wo ggf. Verbesserungen anzustreben sind. Wir waren überrascht über Ihren Kommentar und bedauern ausserordentlich, dass Sie sich nicht überall willkommen gefühlt haben. Unserem gesamten Team ist es extrem wichtig, jedem Gast ein perfektes Urlaubserlebnis zu bieten. Dass wir dies bei Ihnen während Ihres Aufenthaltes nicht in allen Bereichen geschafft haben, tut uns ausserordentlich leid. Wir haben Ihre kritischen Anmerkungen bereits zum Anlass genommen, in unserem Team die Kommentare zu besprechen, um Optimierungen zu erreichen wo sie ggf. notwendig sein sollten. In der Hoffnung,dass Sie uns in Zukunft wieder einmal die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels ganz überzeugen zu können, senden wir Ihnen freundliche Grüsse aus Mallorca Die Direktion des allsun Hotels Kontiki Playa
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