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Silvia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2014 • 3-5 Tage • Strand
Neu ist eben nicht alles
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also, das Hotel ist zwar neu und das Personal durchweg sehr freundlich und immer bemüht alles recht zu machen, aber das Essen ist nun wirklich immer das gleiche. Wir haben mehrere Gäste gesprochen, jung und alt, aber alle waren der Meinung, das das Essen eintönig ist. Fleisch gab es so gut wie garnicht, wenn dann gepresst oder total speckig vom Pfannen Grill. Wir haben in manchem 3 Sterne Hotel schon besser gegessen als hier. Im Speisesaal ist es wirklich sauber, aber auch sehr kalt von der Optik. Keine Bilder, keine Blumen.... draußen vor der Bar sind viel zu wenig Tische und Schirme, damit man sich dort auch mal aufhalten kann. Es ist immer nur 1 Bar für das ganze Hotel geöffnet. Nirgends sind Deko Sachen oder Blumen, draußen gibt es nicht mal einen Aschenbecher. Wir haben auch nirgends im Hotel eine Uhr gefunden. Also da muß noch einiges passieren, damit man hier von einem 4 Sterne Hotel sprechen kann. Wie gesagt, das Personal ist aber in allen Bereichen sehr bemüht. Trotzdem kann ich das Hotel so nicht empfehlen, wenn man all in bucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silvia
    Alter:41-45
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Danke für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erwartungen an Ihren Urlaub nicht erfüllt worden sind. Wir werden den von Ihnen genannten Kritikpunkten nachgehen. Ich freue mich Ihnen schon mitteilen zu können, dass wir die Dekoration ergänzt und ausserdem mehr Stühle und Tische auf der Terrasse aufgestellt haben. Wir hoffen, Sie entscheiden sich für einen weiteren Aufenthalt in unserem Hotel, um Sie von der Qualität unseres Hotels und unserem Service überzeugen zu können. Wir senden Ihnen liebe Grüsse von dem allsun Team des Kontiki Playa