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Carsten und Manuela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 1 Woche • Strand
Niemals wie beschrieben, eher 2 Sterne als 4
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren eine Woche da und von der Lage gefiel es uns gut. Unsere Ansprüche sind auch nicht auf hohem Niveau. Aber wie soll ich sagen, sind seit zwei Wochen zu Hause und zur großen Überraschung haben wir beide uns eine dicke fette Grippe mitgebracht. Es hat bereits im Urlaub angefangen, und wie,? Sag ich euch: Die Klimaanlage wurde über den ganzen Tag ausgelassen (26 Grad um Zimmer), denn man muss ja sparen und hat diese erst spät Abends angeschaltet. Somit war man nachts nicht zugedeckt und hat sich dort dann diese Erkältung zugezogen. Ihr fragt euch jetzt, warum haben wir uns nicht beschwert, aber was soll ich sagen, haben wir. (Zudem waren wir nicht die einzigen, gefühlt die 20sten) Aber wie ihr euch wohl denken könnt, wurde keine Abhilfe geschaffen, man würde sich kümmern. Außerdem wurde uns der Spruch gelassen, die Erkältung läge am Wetter. Hier mal ein paar positive Aspekte: • Lage war gut. • Die Zimmermädchen machen ihren Job gut, • Die Animateure, sofern wir beurteilen können, geben sich Mühe. • Die Mädels an der Rezeption waren sehr bemüht, soweit es ihnen vom Chef zugelassen wurde. Kommen wir mal zu weiteren Defiziten: • Die Zimmer sind viel zu klein. Man muss seinen Koffer sogar im Schrank oder auf dem Balkon verstauen, weil es einfach keinen Platz im Zimmer gibt. • Matratzen waren wirklich durchgelegen. • Überschwemmung beim Duschen ist nicht zu vermeiden. • Wenn man ins Bett auf der Fensterseite wollte, musste man aufpassen dass man den Fernseher nicht abreißt ( viel zu tief an der Wand) Wir dachten, wir buchen extra All in, damit wir nicht ständig unterwegs Essen müssen, was aber leider doch der Fall war, da das Essen einfach nichts besonderes war. • Fleisch wird absolut tot gebraten. • Sehr, sehr wenig Abwechslung. • Brötchen sehr hart, teilweise das Brot auch. Man konnte sich nur jeden Tag das Toast toasten. • Die Qualität insgesamt erinnert an ein wenig an eine Kantine. • Auf alkoholische Getränke wartet man lange es sei denn man fragt mal nach (3 alk. Getränke inkl.) Aber man muss ja sparen • Das Personal ist sehr unaufmerksam und insgesamt chaotisch; stehen nur im Weg rum. (Als Gast des Hotels fühlte man sich fehl am Platz) Das die alkoholischen Getränke außerhalb der Mahlzeiten bezahlt werden müssten, wussten wir, aber total überteuert (Außerhalb des Hotels wesentlich günstiger) Insgesamt würde ich das Hotel mit 2 Sternen bewerten, auf keinen Fall 4! Also wenn ich einen Tipp geben darf, nicht buchen. Sucht euch für diese Preisklasse lieber ein anderes Hotel. Nie wieder.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • • Die Zimmer sind viel zu klein. Man muss seinen Koffer sogar im Schrank oder auf dem Balkon verstauen, weil es einfach keinen Platz im Zimmer gibt. • Matratzen waren wirklich durchgelegen. • Überschwemmung beim Duschen ist nicht zu vermeiden. • Wenn man ins Bett auf der Fensterseite wollte, musste man aufpassen dass man den Fernseher nicht abreißt ( viel zu tief an der Wand)


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • • Fleisch wird absolut tot gebraten. • Sehr, sehr wenig Abwechslung. • Brötchen sehr hart, teilweise das Brot auch. Man konnte sich nur jeden Tag das Toast toasten. • Die Qualität insgesamt erinnert an ein wenig an eine Kantine.


    Service
  • Schlecht
  • • Auf alkoholische Getränke wartet man lange es sei denn man fragt mal nach (3 alk. Getränke inkl.) Aber man muss ja sparen • Das Personal ist sehr unaufmerksam und insgesamt chaotisch; stehen nur im Weg rum. (Als Gast des Hotels fühlte man sich fehl am Platz) • Die Zimmermädchen machen ihren Job gut, • Die Animateure, sofern wir beurteilen können, geben sich Mühe. • Die Mädels an der Rezeption waren sehr bemüht, soweit es ihnen vom Chef zugelassen wurde.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • War in Ordnung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Man musste natürlich etwas laufen um Freizeitangebote wahrnehmen zu können. Wir haben auch an einem Tag Räder ausgeliehen, damit wir mal raus kamen und einem anderen Tag ein Auto, damit wir was von anderen Ecken sehen konnten


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carsten und Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe C und M, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem allsun Hotel Kontiki Playa bei HolidayCheck zu bewerten. Unsere allsun Hotels stehen immer für ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis. Die von Ihnen erwähnten Kritikpunkte entsprechen selbstverständlich nicht unseren hohen Qualitäts- und Servicestandards. Wir bedauern sehr, dass wir Ihren persönlichen Erwartungen nicht entsprechen konnten. Ihre Hinweise werden wir gern überprüfen. Wir bedanken uns für Ihr freundliches Feedback in Bezug auf die Zimmerreinigung und auf die optimale Lage unseres Hauses. In der Hoffnung, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben werden, Sie von unseren allsun Hotels einmal ganz überzeugen zu dürfen, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen Die Direktion des 4* allsun Hotels Kontiki Playa